市国税局2016年税收宣传月工作总结

市国税局2016年税收宣传月工作总结

为了进一步普及税收知识，营造良好的依法治税环境，按照省、市国税局的统一部署,国税围绕总局确定的第25个全国税收宣传月活动主题---“聚焦营改增试点助力供给侧改革”，精心策划，结合实际，认真谋划创新项目，凸显宣传亮点，唱响主旋律、发出好声音、凝聚正能量、营造好氛围，取得了显著的宣传效果和社会效应，有力推动了各项税收工作的开展。现将宣传月活动情况总结如下：
一、围绕主题，精心策划，切实做好活动安排部署
一是领导到位。一年一度的税收宣传月活动是经济社会发展的需要，更是培养社会诚信纳税意识，营造良好税收环境的需要，为确保税收宣传月活动顺利开展，市局成立了由党组书记、局长刘建军任组长，分管领导任副组长，各科室负责人参加的领导小组，具体负责组织实施税收宣传月活动。在活动组织实施过程中，主要领导亲自部署，亲自参与，亲自督办，促进宣传活动有序进行。
二是部署到位。及时传达学习市局税收宣传月相关文件和会议精神，局务会专题研究安排税收宣传月活动内容，认真策划活动方案，并结合实际制定《市国税局2016年税收宣传月实施方案》，对税收宣传月活动开展提出了具体要求，突出了本次宣传月的宣传重点和实际任务，针对性强，贴近纳税人和实际，确保宣传活动收到良好效果。
三是保障到位。将税收宣传月活动作为全局重点工作，在人、财、物等方面给予大力支持，局务会专题研究列支专项经费用于税收宣传工作，从各科室抽调宣传骨干充实税收宣传力量，做到活动项目、经费、人员“三落实”，为宣传月活动提供有力保障。
四是协调到位。及时向市委、市政府汇报“营改增”工作，取得了他们的大力支持；主动与地税联系，策划共同开展税收宣传月活动；与电视台、三峡晚报等新闻媒体联系开办税收宣传专栏，为广泛深入地开展税收宣传活动奠定了基础。
二、突出重点，精心组织，认真开展税收宣传活动
国税围绕“聚焦营改增试点助力供给侧改革”主题，坚持以服务地方经济发展为导向，引导诚信纳税，加大对税收法律法规、税收政策的宣传，做好纳税辅导和服务，运用媒体加强对国税人和国税工作的宣传，增强公众对国税工作的理解和认知，扩大知名度，增强影响力。
（一）把握重点，力求宣传实效。围绕“聚焦营改增试点助力供给侧改革”的主题，开展“税媒话税宣，税法进万家”活动。一是发放宣传单。印制《市营改增试点纳税人办税服务告知书》1500余份，在纳税服务厅放置，供纳税人取阅，在便民办税点、电影院、商场等公共场所发放、张贴，让市民知晓，由税收管理员在企业发放，让企业了解、学习；二是携手电视台。联系电视台，在黄金时段播放《市营改增试点纳税人办税服务告知书》、《致营改增试点纳税人的一封信》，在《新闻》里开设《营改增税收政策解读》栏目，在4月份每天以字幕的形式播放两条左右的《营业税改证增值税》政策，连续播出15到20期，让市民每天打开电视都能看到“营改增”画面，听到“营改增”政策。三是走进电影院。制作“营改增”动漫宣传片，在每场电影开播前播放，吸引影迷眼球，争分夺秒宣传“营改增”政策，将“营改增”更大限度的普及给更多的人。四是开通微短信。充分利用手机通讯传递信息方便快捷的优势，与移动、联通等运营商联系，开通短信提醒通知服务，定期向广大纳税人和社会各界人士发送“营改增”宣传短信，让税收知识随时随地送到纳税人手中。五是借力新媒体。积极发挥好门户网站、税企qq群、“国税”微信公众号等平台的作用，宣传税收政策、法律法规、工作动态等，确保各项税收新政落实落地，税收宣传月期间“国税”微信公众号共发布29条政策、动态信息，税企qq群全天候24小时为纳税人服务。
（二）创新形式，营造宣传声势。推陈出新，开展多种形式的宣传活动。一是联手地税送政策。首次联合地税局开展税收宣传活动，国地税联合宣传组深入到银行、酒店、商场、电影院等场所进行税收宣传，向纳税人发放《国税、地税联合宣传税收政策热点问答》宣传资料，重点介绍5月1日“营改增”后纳税人在税负、办税、管理等方面讲将迎来哪些改变，解答纳税人提出的各种涉税问题，向纳税人征求纳税服务、税收执法等方面的需求和建议。宣传月活动期间向纳税人发放宣传手册800余份，粘贴税收宣传画30份，接受纳税人咨询1000余人次。二是局长走进直播间。市局局长刘建军做客电视台，接受采访，解读《营业税改证增值税》相关政策出台背景、意义以及实施营改增后带来的效果，对支持经济发展、减轻企业税负所起的作用，让营改增政策在家喻户晓。三是税收政策上广告。在街头各大电子广告牌播放《告知书》、《致纳税人的一封信》，积极宣传营改增政策，实现“营改增”政策全覆盖。四是千人集训营改增。由市政府主办、国税局承办“千人集训营改增”活动在市东方国际大酒店三楼进行，宜昌市国税局货劳科副科长吴兵为包括政府职能部门负责人、企业法人代表、财务会计、税务人员在内的各行各业近1000人授课，是市局全面推开“营改增”工作以来乃至于宜昌市规模最大、人数最多、覆盖面最广的专项培训。
（三）以点带面，形成宣传合力。依靠现有资源，发挥各方实力，凝聚宣传合力，形成人人都是宣传骨干，各各都来积极参与的宣传氛围。一是依靠业务骨干宣讲税收政策。一方面与市财政局联合举办营改增业务专项培训，采用分行业、分批次方式，对涉及营改增的建筑业、房地产业、金融业和生活服务业四大行业纳税人集中开展专场系列免费培训，对营改增扩围背景、政策热点、总局发布的有关营改增法律法规和企业具体涉税业务操作技能等进行了系统讲解，并详细解答纳税人现场提出的疑难问题；另一方面是针对“营改增”迫在眉睫，各项政策密集出台，而日常工作任务重、时间紧的情况，创新推出“夜学”模式，充分利用下班时间，组织学习总局“营改增”政策及《湖北省全面推行营业税改征增值税辅导教材》，力争打牢基础知识，完善政策体系，充分提升广大干部职工业务能力。二是依靠监察队伍宣讲税收政策。发挥特邀监察员桥梁纽带、民主监督和参谋咨询作用，邀请12名特邀监察员深度了解国税各方面工作，谈想法，提建议，并以他们为纽带，宣传国税各项税收政策。三是依靠扶贫组宣讲税收政策。将税收宣传月活动和精准扶贫有机对接，为村民上税收政策辅导课，将“三农”、农业合作社、小微企业等相关政策送到村民手中，针对贫困户的实际情况，为他们提出如养母猪等切实可行的脱贫意见，同时联系农民专业合作社、爱心企业等伸出援助之手帮助贫困户早日脱贫。四是依靠宣传员宣讲税收政策。充分发挥各单位宣传员的作用，及时捕捉工作亮点，加强工作宣传，同时结合现有拍摄照片，制作“营改增”宣传片，及时反映工作动态，展示国税形象。
（四）完善服务，拓宽宣传深度。一是设置咨询台。落实领导带班制度，每天由一个班子成员、一个业务骨干值守政策咨询台，彻底贯彻落实首问责任制，向纳税人开展税收政策咨询，将纳税人提出的政策疑点、难点问题进行归纳整理，有针对性的进行回复，及时向纳税人告知。二是开设绿色通道。税收宣传月期间时逢营改增关键时期，设置绿色通道方便纳税人及时办理各项业务，为纳税人提供一条龙、一次性的服务，同时绿色通道还随时为年老体弱、非常紧急的纳税人服务，以免高峰期排号等待或造成涉税事项延误等。三是升级导税系统。由叫号机悦耳的提示音和导税员亲切的指引形成大厅的二维智能导税系统，通过叫号机内设的5大类业务，均衡调整办税秩序，通过导税员的灵活指引，将需要后台办理的业务直接交由后台办理，减少纳税人办税时间，提高办税效率。四是强化后台办理。通过微信和涉税事项网上办理的方式，由专人即时受理ukey申领、三证合一、涉税咨询、减免税备案等业务，方便纳税人足不出户的办理涉税业务，宣传月期间已办理相关业务213笔。
三、点面结合，以月促年，税收宣传效果显著
今年的税收宣传月活动中，通过全局上下的积极努力，在全市范围内营造起了浓厚的税收宣传氛围，通过形式多样、内容广泛的活动，保证了税收宣传的广度和深度在密切税企征税关系、赢得纳税人的信任与支持，增强全社会依法诚信纳税的意识等方面，均收到显著成效。一是宣传形式上“新”。国税首次税收宣传月在电影院宣传、与地税局联合宣传、开展“千人培训”、在电视台播放新政策、发送微短信，多方位、多角度打造立体宣传空间，点面结合，形式多样，极大的丰富了税收宣传形式。二是宣传范围上“广”。税收宣传月期间，对内，全体国税干部均参与了税收宣传、政策学习，对外，企业、个体纳税人、“营改增”纳税人、党政机关、事业单位、人民团体、工人、农民、社区群众等社会各界人士都参与其中，宣传范围上较之以往不断扩大，受益人群不断增多。三是宣传效果上“实”。税收宣传月宣传内容包含了税务部门在推进依法行政、优化纳税服务、创新税收征管、加强队伍建设等方面的重要举措和成效，今年的税收宣传月重点推动了“营业税改证增值税”改革进程。国税积极向报纸、杂志、电台、电视台等新闻媒介报送宣传稿件，宣传月期间在国税内网发布宣传信息38篇，政府公开网发布信息52篇，其中有4篇被中国税务网采用，有2篇被湖北省国家税务网采用，有9篇被宜昌市国家税务局网站采用，有4篇被湖北网采用，全方位、多层次宣传局的工作成绩，扩大了国税知名度和影响力。四是支持力度上“大”。税收宣传月活动取得了宜昌市国税局的大力支持，市张世敏纸到市局开展“营改增”现场办公，积极参加宣传月期间的大型会议和活动，社会各界积极支持市局的宣传活动，各大媒体自始至终配合各项活动的开展，跟踪报道各个阶段的重要信息和动态，扩大了宣传声势，保证了税收宣传的立体效果。