县人民医院科室主任述职报告

述职报告范文 发布时间:2015/12/20

县人民医院科室主任述职报告


今年是县医院深化改革和医疗服务质量提升的关键年,一年来,在毛院长和院务会的正确领导下,在白书记的积极带动和全院同仁配合下,紧紧围绕年初制定的工作目标,坚持以人为本、以病人为中心,持续提高医疗服务质量,大力开展“五个排队”、“八个排队”,努力降低患者就医费用,着力解决“看病难、看病贵”,全面推进“服务好,质量好,医德好,群众满意”,做了一定工作。现述职如下:
一、抓学习,不断提高政治素养。作为一名党员干部,始终坚持学习时政,用党的理论武装头脑,进而更好地开展工作。平日结合县委、县政府效能风暴、医疗质量提升年等专题活动,认真研读上级文件精神,特别是党的十八大精神,注重借鉴、应运马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想及科学发展观应对解决实际问题,经常温习《党章》及医疗法律法规,包括省厅22项制度、315模式、五制改革、14项医疗核心制度、十大安全目标、15项中医适宜技术内容等等,书写学习笔记3万余字,撰写心得体会2篇。通过学习,提高了思想觉悟,坚定了政治立场,树立了正确的人生观、价值观,时刻牢记教诲,莫忘使命,爱岗敬业,一心一意为院长当好助手。
二、抓落实,尽职尽责做好本职工作。门急诊工作是医院的窗口,涉及医院的社会声誉,抓好门急诊工作落实是医院业务工作的关键。对于门急诊逐月并随机进行检查考核,要求医师在核准范围内执业,准时开诊,不随意停诊,门诊病历包括急诊留观病历甲级率、覆盖率、处方合格率、诊断符合率,还有传染病日志登记、传染病报告卡填写等等,必须符合卫生部二级医院标准。住院部各项工作是医院业务工作的主阵地。医院每月带领各职能科室或/和中医科深入各临床科室至少一次,认真检查病人,仔细查看病历,进行缺陷搜索,现场反馈,并告知院方当前的工作重点和意图,要求科室及员工从思想上、行动上同医院保持一致,尽心尽力;挤时间经常与科室负责人沟通,引导团结他们及时传达贯彻医院的政策精神,因为科主任作为医院政策的主要执行者和最前沿的指导者,按规定要严格执行医院规章,认真做好三级查房,制定正确的诊疗流程方案,切实把好质量关,要对医院负责任;善于惯于认准主要矛盾的主要方面,阶段性地抓好业务上重要工作,定期向院长做好请示汇报,研究对策有序有力做好推进改进;必要时从医院战略出发,以润物细无声的方式给予引导,鞭策激励储备科室和职工积极性创造性,继续开动机器,挖掘潜力。每月至少进行一次住院病历集体评阅,由医务科牵头将存在的问题于公示栏公布,督促科室与个人改进,并将病历考核结果纳入当月绩效工资奖惩之中。同时还注重临床科室中草药使用率、中医治疗量、病床周转及使用率、诊断符合率、三日确诊率、住院病历甲级率、危重病人抢救成功率、医院感染漏报率等各项指标的达标。尤其是进入公立医院改革以来,依照卫生部二级医院新的评审标准,为了加强医疗质量考评,建立医院内部监控机制,结合疾病谱特点,重点加强医生对疑难危急重症的抢救能力,强化技能培训,严把转科转院关口。继续实行卫生厅制定的医生“五个排队”和医疗机构“八个排队”,将医生用药量、抗菌素使用量特别是进口抗菌素使用量、青霉素占抗菌素使用比例、住院病人自费比例、人均输液量、医疗机构中医药收入占总收入比例、门诊输液人次占门诊总人次比例、平均住院费用、平均门诊费用、平均单病种费用、平均住院自费比例、大型设备检查阳性率、患者满意度等,按月排队、实行月评估、月监测、月分析,量化到科室,细化到个人,追踪问果,抓好落实。同时,全面完善制度规范流程指南,各项工作遵照卫生部pdca循环原理,先上c款,再兑现b款a款,尽快尽早逐步实现医疗质量和安全的持续改进。目前住院部<10000以上>及门诊部<100000以上>就诊人次较往年大幅度增加,病种较以往多样化,复杂化,疑难危重及手术病人明显增多,确诊率、手术成功率居高不下,治疗方案和治疗手段以及诊疗思维的层面参照指南更趋科学规范,医师们的技术水平及临床经验,通过定期培训及外出进修学习提高很快,正将日益形成较大气候。下半年借助新标下“二甲”复审东风,致使医院的业务质量从形式、内容、秩序、精准等诸多方面大有改观,正在持续做大做强。在抓好业务之余,积极主动开展医务科、公共卫生科、体检办、医院感染科、中医管理科、门诊部、支农以及卫生监督、疾控、妇幼、社区等督导协调衔接支持工作,按照相关文件要求主动履现,认真地开展各项具体工作。颇费时功的是医疗纠纷的上访调处,量大面广,耗时耗神耗力耗誉耗财,只有坚持公平公正的原则,以事实为依据、以医疗法规及法律条款为准则,克己奉公、不辞劳苦、和谐耐心、多元多边地予以理解化解调解。今年发生的医疗纠纷虽多但经调解绝大多数消除在萌芽状态,就调处的数例个案看,基本上达到了排解纠纷化解矛盾的目的。较有难度的个案,虽已处理停当,但都属若干年前的遗留问题。医患双方或多方达成一致时,签订协议或产生的相关文书留存医务科或相关部门备案,年终统一按既定的处罚规定兑现。至此,医疗纠纷的发生在一定程度上得到有序控制,医疗质量得到了持续明显好转。
三、存在问题。自己工作力度欠扎实,跟踪落实不够到位,存在老好人思想,创新意识也不强;极少数职能科室、临床科室或个人每遇上级重大检查时,工作力度较大、脉冲明显增强,督查结束后则放任自流、混日磨时、快速衰减,对今后工作开展和下次接受检查造成很大妨碍。这些问题确实需要改进。
总之,一年来做了一些具体工作,取得了一些成绩,但距离毛院长和院务会的要求还有一定差距,特别是工作中还存在或多或少的不足之处,将在今后的工作中,主动开展批评与自我批评,虚心改正不足,在各位领导和同仁的关怀与帮助下,以取得新的更好的成绩。