在市创优省级检查验收情况通报会上的讲话

在市创优省级检查验收情况通报会上的讲话

尊敬的孙市长、各位领导、同志们：
首先我代表省旅游局对市通过省级验收表示热烈的祝贺！这个成绩来之不易，从今年二月底我第一次来攀辅导到现在实际上只有7个月时间，在这么短的时间内取得这样的成绩是非常难能可贵的。当然，在4天的检查过程中，我们也发现了很多问题和不足。对于存在的问题和不足，市必须在国检之前整改完毕。下面，我讲三点：第一是省检总体印象；第二是不足和须整改的方面；第三是提几个小建议。

一、市创优省检总体印象

我们这次检查了机场、火车站、客运中心、广场、商业步行街、多处旅游区（点）、两个星级饭店、两家社会旅馆和两所学校、4家旅行社、6家社会餐馆、一家旅游汽车公司、一家西餐厅和一家快餐厅。就象孙市长说的那样，走的地方比较多，看的点也比较多，所以我下面先讲省检的总体印象。

第一个印象是变化巨大，成绩显著，体现在17个方面。

1、公厕的变化最大。布局合理，造型美观，设计很人性化，所以在评分时得了满分。这项工作，工作量非常大，投入也很多，包括西区的公厕都建得非常有水平，这一点我们觉得特别欣慰。

2、城市建筑大多数都粉饰一新。与7个月前比较，变化很大。从机场路下来以后，看见城市里面绝大部分建筑物都粉饰了，但仍有个别建筑还没有粉饰。

3、旅游咨询服务中心基本建成，触摸屏基本完成设置。个别地方因为硬件和软件的原因，触摸屏已经摆放在那里，但还没有运行。咨询服务中心应该说在我们的必检点里（包括机场、车站、旅游景点等）基本上都有，只是有差距，做得最好的是竹湖园那个。

4、城市夜景变化较大。夜景主要是体现在轮廓灯和部分霓虹灯上,应该说是有变化，但仍有很多不足。

5、火车站变化特别值得表扬。火车站变化非常之大,上次我去看时感觉是最恼火的、最难的。这次听单副市长介绍，不仅是体制上解决了,而且广场搞得非常整洁、规范，广场内分区域停车可能在同级城市都没做到，这点给我印象挺深刻。

6、工业旅游线路，从无到有。攀钢工业旅游、二滩工业旅游这两条线路基本能接待客人，特别是攀钢还配了耳麦、安全帽、手套，而且有导游讲解，但还要进一步改善。另外就是二滩，工业旅游线路做出来了，但比攀钢这块要相对软一点，这些导游设备都没上，都是直接口头讲解。

7、城市的导向系统和标志标牌逐步规范,基本具备。城区做得较好，景区方面和街道导向系统应加强。

8、基础设施工程进展迅速,希望在国检前完成。很多工程在这么短的时间内完工，应该是做得非常快,特别是雅江新大桥,检查那天我们还上去走了一下。

9、城市的管理水平明显提高。这个要特别提出来,交通秩序变化特别明显。在道路中间加了隔离栏,这当然是暂时的举措,但是这个暂时的举措看来公安局是费了心的,公安局做得很好。整个市容、市貌的管理上有明显的进步。

10、大梯道的商业步行街基本建成。至少是上段基本上建成了，而且有一定的文化氛围。

11、市中心广场彻底改观。中心广场当时问题是特别多的，现在搞了一个演出台和水幕电影设施，应该是市的一个改造亮点，这个改造得很好。当然还有一些问题，比如说收水的问题，喷水时，水就满街流，这个问题我已经与规划和建设局黄局长交换意见，要把它处理好，要不就有点刹风景了。另外背后那个水幕：一是水量的控制；二是大理石由于有缝隙所以水就溅到舞台上。这些总的感觉是工程细部有问题。

12、商业步行街虽然很小巧，但是非常整洁。商业步行街我是和单市长一起去的，整个店招很统一，虽然只有两条街，却是一个很好的亮点，还要继续加以打造，打造以后档次会进一步提升。整体感觉是没有多少灯，全部是白天的，据说没有开夜市。除了娱乐方面的夜生活，购物这块还应该要上去。

13、景区有变化。景区只能说是有变化。市城市建设应该说是比较好的，创优的薄弱点就在景区。这次，大多数景区都在改造，大兴土木，我们看到的都是工地，但是能看到面貌。比如说红格温泉那几个已改造好的小池子和游泳池旁边的栈道，我觉得都改得很好。包括漂流基地应该说都还是有变化，但是现在还不成型。

14、城区的店招更换一新。这是我上一次来时，提意见提得最多的方面。此次来，整个城区的店招基本上焕然一新，都做得很规范、很好。

15、有了红绿灯。虽然还没有开张，但市第一次有了红绿灯，这是一个良好的开始。

16、旅游纪念品有了创新和发明。特别是攀钢，攀钢利用钒钛磁铁矿做的纪念品很漂亮，从无到有。用冷轧薄板做的盘子也很漂亮。另外，二滩用岩心石做成的小纪念品，象这种东西都是别的地方没有的，游客带回去是有意义的。旅游纪念品不在乎一定有使用价值，但是一定要有意义。这么短的时间就开发出来了，我觉得很好，

17、旅游行业的管理水平比较高。这次来的都是旅游行管的专家，能在这方面给你们满分，我觉得这不是照顾。市的旅游行业管理水平的确是比较高的。

第二个印象就是市委、市政府及各区（县）党政高度重视创优工作。

一是书记、市长亲自过问、亲自抓。市创优省检第一次会市委赵爱明书记还致了欢迎辞。今天虽然赵书记没来，但一早就给我打电话，因为中央巡视组来了，她去陪那边去了。另外，市级领导全部上阵，每一个人都领军了一个方面，配合单荣副市长的工作，应该说这个方面给我的印象很深刻。二是区县的党政的高度重视。区（县）的高度重视我体会比较深，每走到一个地方，书记、区（县）长都亲自出来介绍情况，而且都是言必讲旅游、言必讲创优、言必讲冬发会。我觉得这种感受很好。

第三个印象是各部门认真负责，全力投入创优。

特别是交通、城管、规划建设、工商、公安、档案局、环保局等部门（我没有全部点完），给我的影响很深。这些局本来就是创优的主要骨干，基本上都是倾注了全部的心血，围绕创优在积极开展工作。

第四个印象是市民对创优拥护、关心，参与程度很高。

与我省其他城市相比，市民对创优的关注和参与程度是非常高的。一个特别的表现就是在省检期间，我们总共接到市民打来的创优热线电话达一百多个，这是在其他城市省检时从来没有遇到过的。从接到的电话可以看出，市民普遍赞成创优这个事，创优工作也抓得挺好。当然，大多数热线电话都把重点放在反映问题上，但是这已经很好了。我觉得这就是，城市化的程度高、产业工人多，市民的素质就是高、水平就是不一样，遇到问题后他知道找相关的部门，通过恰当的渠道来反映他们的心声。这点给我们的感觉非常深刻。

第五个印象是创优办的工作很细致，目标明确、责任落实。

这次检查当然是发现了一些问题。主要是因为市创优工作开展时间很短，且省检是打了个突然袭击。原准备在10月14日过来检查辅导一次的，后因故未能来。自今年2月下旬来攀检查指导创优工作以后，中途省局只派王绍麟副处长和赵浩科长来过，我本人没再来。其它城市创优不是这样的，我一般情况下中间都要去几次，所以，这次感觉市创优是有些差距，这个我也有责任，没有提前来，使这次省检稍显仓促了一些。但是，可以看出市创优办的工作确实很细致、很到位。

二、市创优工作中存在的问题和不足

（一）工程上的问题

工期紧，压力大，但所有的工期和所有的整改期限应定在11月20日，因为国家旅游局定的验收时间是11月底或12月初，我们要留一个余地。

1、去红格的道路、温泉宾馆、假日宾馆这个板块和工程要尽快完工。

2、漂流基地，现在还有的工程必须按时完成。

3、雅江新大桥，争取完成。

4、城区的两个雕塑，一定要完成。

5、大梯道的中段和下段，要千方百计完成，这600米是我们最出彩的地方。

（二）城区的细节问题

1、临街的建筑还有没粉饰的，很脏。比如文化宫下面的商铺虽然要拆，但国检期间肯定拆不了，怎么办？肯定要粉饰一下。好多住宅楼，包括一些单位的楼也是很脏，磁砖乱七八糟，虽然工作有困难，但临街的一定要做，一个小的局部，会影响大局。

2、地面凹凸不平。特别是街沿部分，普遍到小巷和小街，到处都是用水泥抹的，很乱，必须要整改；有的是水泥路，有的铺了地砖，有的靠近房子和路边的还是土路，很难看。这些细节要注意。不要走到哪都看到你这个凹凸不平的地方,很不规范。

3、牛皮癣。在一些堡坎、立交桥的下面，特别是大街到小街的地方尤其多，一定要把它粉刷了。

4、垃圾箱。有些地方改了，但大多数没有配上；特别是竹湖园这些公众的场所、还有景区里面，垃圾箱必须在20天内到位。

5、标志、标牌。还有很多地方没到位，特别是景区内的。

6、客运中心必须整改。一是乱张贴；二是摆在候车厅的小卖部堆的东西一塌糊涂，所有柜台上都摆着商品，侵占了候车空间。建议撤了，要不在旁边设立商店，柜台上不允许摆放商品。

7、***餐厅周围的环境比较乱，要整治，卫生间也要整改。

8、已经粉饰的建筑物的玻璃窗，基本上都没擦干净,石灰和乳胶漆在玻璃窗或灭火器上，到处都是。

（三）城市的亮化工程还要改善

第一天来看比较失望，和雅安不能比，雅安河岸两边做了不少灯，虽然色彩不雅，但给人感觉亮起来了，轮廓出来了。市的亮化工作需要注意以下几点：

1、街灯太高。大街上的街灯起码在10米以上，是朝天照的，这是历史原因，光的利用率很底，而且下面该照亮的地方反而不亮，包括竹湖园都有这个问题。现在这个步行道和人行道的街灯一定要亲近人，要么比人头高一点，要么是脚灯，给人感觉特别温馨。但这个可能难改，给单副市长提了一个建议，10米高的街灯，就把柱子下面的那个灯箱广告降低点，起到弥补的作用。

2、霓虹灯太少。除了攀宾有一点霓虹灯还有那个气势外，其它基本上没有了。因此，霓虹灯还要上，特别是商业街。我已经提出了把商业街的所有店铺都作一个立式的灯箱，因为它是一个坡道，店铺是错落的，灯箱全部立起会出彩的。地下能安上彩色地灯那就更好了。

3、灯箱广告不够。店招的灯箱基本上没有，这次改了很好，但大多数没有灯，到晚上黑黑的一片，最多打一个射灯照一下，要全部这样色彩就很单一。我建议把店招和灯箱广告结合起来一起做，还有旅游地图广告牌里面本来是一个灯箱，但里面没安灯，晚上看不见。

4、地灯和脚灯很少。基本上没有。包括景区都很少，在景区用那种矮脚灯，是非常出彩的。但是红格温泉旁边打的是黄色的灯，