施工企业质量管理经验--质量是企业发展的基石

经验交流范文 发布时间:2010/9/27

施工企业质量管理经验--质量是企业发展的基石

质量是企业的生命,质量是企业赖以生存的基础,质量是企业发展的基石。施工局正是在“科学管理,精心施工,过程受控,顾客满意,持续改进,质量一流”的方针下,在市场经济的大潮中,开拓进取,顽强拼搏,走出了一条创新之路,取得了丰硕的成果。

曾有一位领导说过:“干出一个精品工程,就是给企业建立一座丰碑,才能创出品牌,赢得市场;工程质量出了问题,企业信誉必然受损,砸牌子,丢市场,丢掉市场就是丢掉企业的信誉,就是丢掉我们自己的饭碗。”今天的质量就是明天的市场,质量是企业的无形资产,建设高质量、高标准的精品工程,就是为企业开创更大的市场。在信息高速发展的今天,只有优质的工程质量,才会使我们的企业不断壮大,为开拓占领市场提供有力保证。但是,我们不能不面对现实,企业底子薄、负担重、竞争意识差,资源配置相对落后,员工的文化素质和技术水平低下,这就是我们企业面对市场竞争所显露出的不足,在工程竞标中能得到一个项目是多么的不易啊!以前,曾因一些项目上发生的质量问题给我们的企业造成了不良影响,给企业形象抹了黑,增加了开拓新市场的难度。我们开始痛定思痛,找出自己的差距,弥补对企业形象的损害,提出了“开挖是雕刻,浇筑是雕塑”的质量管理理念,把工程质量上升到关系企业胜败存亡的高度。

水电工程是一个施工难度大、技术复杂,需要投入大量的人力和物力。每一块混凝土的质量,就是给我们出的一张答卷,是及格还是优秀,完全取决于我们施工质量管理水平的高低,以及广大员工对质量观念的认识。因为每一块混凝土是经过你、我、他浇筑起来的,质量的好坏情系着大家,情系着我们企业的生存与发展。

我局作为具有四十多年水电施工经验的老企业,在质量管理方面有着成熟的管理模式,质量标准遵照国家标准、行业标准延续至今,采用的是静态式的管理。我们要在激烈的竞争中求生存、求发展,除了我们在施工中充分运用科学技术手段,信守合同,保证工期外,更重要的是要高度重视质量的动态管理,以一流的施工质量创造精品工程取信业主,取信社会,才能取得最大的经济效益,才可能在激烈的市场竞争中有“立足之地”,否则,将会在市场经济的浪潮中被淘汰。要想赢得市场,赢得信誉,就必须改变过去静态式的质控模式,采取全过程控制的动态管理方法。

依照多年的传统经验,抽检不能做到全面检查,存在漏检现象,职工存在侥幸心理。而全检则需要大批的质量管理人员,这又与企业的具体情况不符。而且,抽检和全检都属于“事后检验”,无法在生产过程中起到预防和控制的作用,一旦发生问题,已是“既定事实”,一般很难补救。特别是出现质量问题时,容易造成扯皮、推诿和责任不明。

实施全过程控制质量管理,涉及企业的管理体系,如规章制度的制定、部门职责的明确、责任体系的建立、信息的反馈、奖惩制度的执行等等,整个管理体系必须与新的质量管理措施相适应。促使职工对施工质量负责,构成全过程、逆向质量监督和全员的质量责任体系,将传统的纵向质量管理转变为横向质量管理,将事后检查变为事前预防、过程控制,以科学的管理程序和监督制约机制,保证全面质量管理的落实。

产品就是人品。要想提高工程质量,就必须不断提高职工的素质,使职工都能围绕着施工要求去钻研技术,改进工艺,使职工最终从思想观念上正确认识质量的重要性。

在市场经济条件下,我们只有加强施工质量管理,制定出行之有效的质量管理措施,冲破旧的传统观念的束缚,把“认真履行合同,让顾客满意;精心施工,工程质量达到优良等级;持续改进,创精品工程”作为我们水电施工企业今后发展的目标,做到干一个工程、树一座丰碑、赢一方信誉、交一批朋友、拓一方市场。

由此可见,工程质量既是一个管理问题,更是一个严肃的政治问题,质量的好坏关系到企业生存和国家的利益。