我市优秀作风建设单位工作方案

我市优秀作风建设单位工作方案

近年来，市检察院切实把作风建设放在首要位置常抓不懈，促进“五型”机关创建，取得好效果。被省委授予“广东省依法治市先进集体”称号，被省院评为全省检察机关“文化育检”先进集体，被市委评为“十百千万干部下基层”先进单位。

一、抓教育，强素质，创建学习型机关。建立和完善了党组中心组及各科室定期理论学习制度，做到规范化、系统化；创办《检察》、开办局域网论坛等，创建学习交流平台。中心组年终总评均为优秀。二、出新招、求实效，创建清廉型机关。今年初，开展了为期三个月的“整顿机关作风、提高工作效率”专项教育活动；建立健全了案件质量考评机制、执法责任制和错案责任追究制等；批捕准确率达100％，没有无罪判决；自侦案件没有出现冤假错案。确保了队伍“零违纪、零违法”。党廉建设考核均被评为好的档次。三、怀民生，办实事，创建务实型机关。推行了一系列息诉罢访新举措，畅通了群众诉求的“绿色通道”。检察长携案下访、预约接访、巡回接访；在乡镇设立接访点，将矛盾及时化解在基层；省交办督办案件息诉率达100％。四、抓民主，促团结，创建和谐型机关。完善党组议事决策规则，规范程序，落实成员分工负责制，做到大事常讨论，工作常碰头，思想常交流，落实常互补，群众满意和基本满意率达100％。建立完善各部门执法办案规范及规章制度700多份，实现了以规范执法行为来促进作风建设的良性互动。五、严把关，拒奢侈，创建节约型机关。严格执行“四条禁令”，简化公务礼仪，控制各类外出考察活动。

市司法局

近年来，市司法局主动为维护社会稳定、构建和谐社会服务。狠抓依法治理，构建“大调解”工作格局，加大对各种社会矛盾纠纷的组织排查、调处力度，确保对各类矛盾纠纷能早发现、早报告、早调处、早结案，把矛盾解决在萌芽状态。每年调处各类纠纷案件14000多件，为打造“平安”，维护社会和谐稳定打下了坚实基础。人民调解典型经验得到了中央、省有关领导的批示肯定，在全国、全省宣传推广。各级领导带头转变作风，带领司法行政干部和律师、公证、法律援助队伍走上街头，深入农村、社区、学校，广泛开展法制宣传和法律服务，每年为弱势群体和困难群众办理法律援助案件1000多件。法律援助成为党委政府的“民心工程”。公职律师积极当好政府的法律顾问，两年来代表市政府出庭应诉案件涉及标的额近亿元。“五五”普法工作不断创新形式和载体，通过开展“法制宣传大篷车下百镇进千村”等活动，提高公民法律意识，夯实依法治市的基础。近两年来，市司法局先后被评为全国老年人维权示范岗、全国公证岗位培训活动先进集体、广东省法制宣传先进集体、市公民道德建设十项创建活动先进单位，被市委、市政府授予“市文明单位”荣誉称号。

市总工会

市总工会认真贯彻落实胡锦涛总书记提出的八个方面的良好作风，结合实际，突出“五性”，争当作风建设排头兵。

一、突出群众性。突出群众性就是进一步强化群众意识，树立群众观念，为职工真心诚意做好事、办实事、解难事。几年来叫响做实“职工（农民工）有困难找工会”工作品牌；开展“春节送温暖”、“金秋助学”、“送衣服，暖民心”等活动。在帮扶及送温暖活动中，共筹集资金721.5万元，慰问困难企业281家，帮扶困难职工（农民工）17520人，困难助学125人，送衣服3万多件。

二、突出民主性。突出民主性就是确保职工群众享有广泛的民主权利，落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权。几年来，工会坚持突出民主性，健全完善定期向党委汇报工作制度、劳动关系三方协调制度、职代会民主管理制度、厂务会务公开制度和党风廉政建设责任追究制度。

三、突出服务性。突出服务性就是一切为了职工，一切服务职工。几年来，市总工会克服机关化，行政化倾向，切实转变作风，热情为职工群众服务，做到事事有着落，件件有回音，当好职工第一知情人、第一报告人、第一帮扶人和第一监督人，使广大职工真正成为推动发展、增进团结、维护稳定、促进和谐的主力军。

四、突出法制性。突出法制性就是依法办事、依法维权。市总工会认真树立中国特色社会主义维权观，把维权与**结合，既依法科学地维护职工的合法权益，又维护经济社会发展的稳定，实现职工合法权益及企业的发展双赢。

五、突出进取性。突出进取性就是工会干部要当好活动家、实干家、专门家，振奋精神，开拓进取，发挥工会组织、引导、服务、维护职工群众合法权益“四个作用”。几年来，市总工会开展了“坚持科学发展，促进社会和谐”、“三服务，一促进”、“十百千万”干部驻农村、“永葆工会党组织先进性”等争当排头兵活动，今年“七一”得到市直工委的肯定和表扬。

市政府办公室

多年来，市政府办公室高度重视机关作风建设，努力塑造良好的政府机关形象。一是注重素质，加强学习。认真组织学习政治理论、政策法规和业务知识，从不走过场，并要求干部职工必须写学习心得，先后编印了办公室干部职工撰写的文章三集，共计300多篇100多万字。二是围绕大局，强化服务。围绕全市经济社会发展大局，努力做好政府的“参谋部”、“后勤部”和“服务部”。树立“服务者”角色，自觉服务领导、服务群众、服务基层。始终保持积极热情的服务态度，没出现脸难看、话难听、门难进、事难办和吃卡拿要等现象。三是真抓实干，讲求质效。近三年来，共撰写各类文稿1000多份，向政府提交调研文章近百篇。审核文稿4000多份，受理各种请示报告5000多份，传阅文件3万多份次。刊发《茂府信息》150多期，向省以上上报信息1200多条。受理小汽车定编申请近4000件，审核住房补贴6000多件，办理督查事项300多件，办理人大代表、政协委员建议提案1200多件，办复率100％。协调各种工作、办理各种大型会务一大批。工作质效较高，差错率极小，没出现大的差错。四是强化纪律，规范运作。制订并认真落实工作制度，严格按规范和程序办事，不盖人情章，不办人情文，工作运行规范有序。五是发扬民主，团结和谐。处理事情注重集思广益。干部职工关系融洽，和谐机关建设卓有成效。六是廉洁从政，干净干事。人财物管理规范透明，没有出现违反党风廉政建设责任制的情况。

市统计局

开展作风建设，市统计局取得了可喜的成绩。统计年报连续5年名列全省前茅；党建工作连续7年获市直先进；统计法制工作被评为省市先进；政务信息多年被市委市府办评为先进；近年来全局有29人次被评为国家、省级先进个人。

坚持加强领导，建立作风建设领导小组，对全局干部职工作风情况进行定量考核。坚持用制度管事管人，修订完善了39项管理制度。坚持理论学习，创建学习型机关，开展系统学习。坚持不懈落实党风廉政建设，加强党纪政纪法纪教育，严格执行党风廉政建设各项规定，勤廉从政，干净干事。坚持统计服务的理念，开设资料室，方便各界查阅资料，发挥本身优势，把数字变成活材料，每年撰写经济分析80多篇，较好发挥统计信息咨询监督的职能。坚持优化服务，聘请了5名政务监督员，做到政务公开，取消了统计年鉴、统计信息咨询等项收费，成为无收费单位。坚持营造和谐统计，着力为群众办好事，去年全局干部捐款2万多元，救援化州局1名车祸干部，今年又捐款1.5万元给本局一干部医病，筹措资金为信宜南屯村群众办实事。

持之以恒抓作风，门难进、事难办、脸难看、话难听在市统计局荡然无存，呈现出工作作风正、服务态度好、精神面貌新、党风廉政清、工作绩效优的崭新局面。

市房产管理局

市房产管理局坚持科学发展观，努力构建和谐房产，大力加强机关作风建设，成效显著。

抓队伍，树形象。该局注重内强素质，外树形象。通过狠抓纪律、思想、宗旨教育及业务技能培训，致力提高队伍综合素质；大力开展“创建文明机关，争做人民满意公务员”活动，造就了一支勤政、廉洁、乐于奉献、热情服务的房产队伍。

抓管理，促效率。管理理念实现了由开发经营向行业管理的转变。强化各项管理职能，增强服务意识，提高工作效率。仅20天办好茂石化第一批135栋楼房的转移登记业务，30天办好该公司第二批转制房产登记业务4000多宗。全年受理办证业务15000多宗，房屋发证13000多个，同比增长33.44％；实施民心工程，抓好安居房、廉租房建设；稳步推进农村房屋登记发证工作。

抓硬件，重服务。该局为改善服务环境方便群众办事，筹资数百万装修改造房地产交易中心服务大厅；筹建房地产信息化管理系统，打造“网上房产”；装修局办公大楼，调整办公布局，筹建房产档案馆，添置一大批电脑、空调、档案柜等硬件设施。该局随着房产信息化系统的建成运作，标志着房产局在管理模式上实现了从过去传统的手工操作式向现代化的信息化的先进模式转变，大大地提高了办事效率和服务质量。

市地方税务局

近年来，市地税局健全了作风建设责任制，努力把机关作风建设工作转化为全局干部职工的自觉行动，千方百计为纳税人提供优质、高效、便捷的服务，争创一流的税务风纪，树立一流的地税形象。一是实行征纳面对面的“零距离”服务。一方面致力创建集宣传咨询、申报纳税、法律救济等为一体“税收服务超市”，在办税大厅实行一窗式服务，使广大纳税人在一个窗口能现场办理各项涉税事宜。另一方面，通过推行领导接访日制度、举办纳税大户座谈会、行风热线电话等，倾听广大纳税人呼声，为纳税人排忧解难。二是开展“流动式”服务。一方面推行首问责任制和导税服务，由首问责任人亲自带纳税人到有关部门办理纳税业务。另一方面，启动“流动服务车”，根据纳税人的需要采取“走出去”的方法直接把服务送上门。三是推行“全天候”服务。通过热线电话、地税网站和手机短信等服务，方便纳税人随时随地查询了解涉税事宜。四是坚持文明办税。为培养良好的税务风纪，严格执行税务人员“十五不准”，按规定着装和挂牌上岗，接受纳税人和社会各界监督，同时使用文明用语，禁用服务忌语。通过全力推进机关作风建设，促进了地税的健康和谐发展。－共组织税费收入达109.2亿元，年均增长15.7％。今年上半年又组织地方税费收入16.23亿元，同比增长14.9％，增收2.1亿元，为我市的经济发展和社会稳定提供了坚实的财力保障。同时，我局被