办公室工作人员落实“马上就办”心得体会

办公室工作人员落实“马上就办”心得体会

为更好树立“立说立行、马上就办”的工作理念，我认真结合自身工作实际，深入研究，现在我就办公室如何才能“马上就办”谈一下我自己的感受。
倡导“马上就办”到底办什么？是简单的群众来找我们反映问题，我们要立即给予群众答复？是不让群众多跑一次，能立即办的就立即办？还是不能立即办的要跟群众讲明原因？如果我们“马上就办”的理解为“马上就做”是不是过于肤浅呢？其实我想说，倡导“马上就办”更深层次的应该是倡导一种工作方式、一种概念，更是一种人文精神。
作为一名办公室工作人员，在工作中树立的自我形象其实很多时候折射了一个部门的形象，所以“马上就办”更能在办公室工作中体现出他的光彩和精华。
就比如说办公室工作人员落实“马上就办”大概相当于医院的“导医”，或者说是一个政府部门的“绿色通道”、尤其是对于普通群众，到一个部门办事，在不知道找谁的情况下，如果每个职工深入落实“马上就办”，对没一位上面的群众都负责，这样我相信转变作风就不在是一纸空谈。
当然，如果“马上就办”停留在表明态度和决心的层面上，那么就失去了它应有的光彩。现在，在一些政府部门，“门难进，脸难看，话难听，事难办”的情况确实也时有存在，互相扯皮、互相推诿的现象也非个别。只要办公室工作人员深入落实“马上就办”思想，至少，对于办事的群众而言，不至于被像皮球一样推来推去。这样，效率就能大大提高。
当然，这只是一种最佳状态，要落实到位必须要求“马上就办”严格按照规定落实，切实发挥作用。在日常工作中我们关键是要看，做事的态度和行动，要有将“马上就办”思想坚持落实的决心。若真心实意为百姓办事，想改变作风提高效率，是用不着挂牌子的，我们要用工作中的实际行动来践行“马上就办”，不能让他只停留在口号上。其实，转变工作作风提高工作效率，是我们党和国家一直都高度重视的问题，比如我们熟悉的“效能办”、“作风办”等，都是为了督促各部门更好的工作而成立的。可是它们到底发挥了多大作用，群众心里有杆秤。说到底，“马上就办”，不能只挂在嘴上，不能只是写在纸上，必须要放在我们心里，认真用我们的工作去践行。为民服务，提高行政效率，不仅是挂什么牌、开展什么活动的问题，而是工作人员思想意识的问题。如果不想办法从根源上治理那种敷衍塞责、懒惰散漫、工作拖拉、吃拿卡要等不良作风的“弊病”，即使给办公室或者活动标注高效的华丽“外衣”，也同样是无济于事的。让群众真正从中得到方便就要把老百姓的事放在最高位置，这样才可以得民心，顺民意。
解放思想、马上就办就是要我们打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题，解放思想要实事求是更要与时俱进，转变作风就是要大家树立良好的工作习惯，改进和提高工作水平，切实做好每一项具体工作
创新理念，增强自身素质。公积金管理部是窗口单位，所以需要我们办公室工作人员素质要高，形象要好，工作合力要强。在高要求的情况下，理念是工作的灵魂和方向办公室人员要紧密结合自己的工作职责和职能做好理念创新工作，提升自己的业务素质和理沦素养。
当然，提高一个部门的办事效率，不能光靠一两个人“马上就办”。因此，“立说立行、马上就办”是对每一位工作人员的提出的要求。我想，这大概才是成立“马上就办”的初衷吧。