关于提高银行核心竞争力的思考

关于提高银行核心竞争力的思考

加强执行力建设提高我行核心竞争力
自营业部提出强化执行力建设以来，万行长先后在《强化进位理念、改进工作作风》、《提高执行力、烧开这壶水》等讲话中诠释了提高执行力的重要意义及相关举措，营业部其他班子成员也分别对如何提高执行力开展了大讨论，提出了提高执行力是我行实现进位战略的有力保障，同时也结合具体工作分析了如何提高执行力，我感触颇深。下面我就根据领导的讲话精神和自己的感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己对如何加强执行力建设的认识和体会。
员工的执行力是企业的核心竞争力，直接关系到企业的兴衰存亡。决策层、管理层制定出再多、再完善的制度，如果不能得到全面有效的贯彻执行，就无法实现预期的目标。营业部提出的进位目标，以及当前提出的“一次性覆盖”行动都十分科学、具体，但这些战略部署需要基层行来实现。如果对营业部安排部署的执行流于形式，不认真贯彻落实，再完美的战略部署也不能转化为效益。作为支行行长，我始终与营业部的进位战略思想保持高度一致，狠抓客户建设和队伍建设，要求不隔夜传达营业部会议精神，快速高效地贯彻落实营业部下达的各项任务指标。快速细化“一次性覆盖”各项任务指标到网点，到个人，要求全员营销，联动营销，机关领导带头营销，全员关注经营业绩，突破区域开展“五扫”行动，不断提高执行力，加快行动速度。在具体工作中检验员工队伍的执行力，并作为选拔干部的参考因素，提高了工作效率。
在具体工作中，基层行如何加强自身执行力建设，我认为以下几点至关重要。
1、明确目标是提高执行力的前提
只要目标明确了，执行才有了前进的方向，不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力，更好地发挥知识与技能的聚合作用，从而更好地促进目标的达成。因此，根据营业部进位战略思想和支行自身的情况，明确工作目标是十分重要的。基层行的总体目标是以营业部进位战略核心理念为指导，从队伍和客户建设“两大根本”入手，实现四组进位目标。近期目标就是根据营业部的部署快速推进“一次性覆盖”行动，全面夯实客户基础，实现各项业务稳步、持续、有效、快速的发展。有了这些目标后，基层行就应快速作出安排部署，组织本单位的人力、物力去实现这些目标，把目标化作前进的动力。z
2、分工明晰是提高执行力的基础
目标一旦确定，就要将目标量化、细化，并层层分解落实，责任到岗，落实到人，让执行者知道自己应该做什么，不应该做什么。要对现有员工价值、潜力进行开发，选拔合适的人，让他在合适的工作岗位上工作，对不称职的岗位人员进行调岗或者待岗学习。科学分工加上适合的人选才会在最短的时间内最大的发挥员工的潜力，提高工作效率。
同时，分工明晰、责任到人后，就会事事有人管，有人抓，有人做，不会出现相互推诿，扯皮拉筋的事情，执行力也提高了。
3、加强沟通、密切配合是提高执行力的关键。
9`任何一项工作都是依靠团队来实现的，任何一项工作都离不开组织协调。我们当前的目标很明确，任务很具体，那就是完成“一次性覆盖”各项任务指标，夯实客户基础。这是一项系统工程，任务重，压力大，需要全行员工共同努力，联动营销，合力攻关才能完成任务。我们基层行需要团结一切能够团结的力量，动用一切能动用的财力，联合营销，力推产品组合营销，力求做到客户和产品的一次性覆盖。在这个过程中，人的因素是最重要的，只要充分调动了人的积极性，发挥主观能动性，密切配合，形成工作合力，减少不必要的工作阻力，定能完成各项任务指标。这需要与员工有效沟通，通过沟通让员工准确理解你的意图，明白这件事的重要性以及他在其中的重要作用，这样才能够调动员工的积极性。同时，要加强员工之间团结配合，让他们知道团队营销效果远优于单兵作战，把团队营销、联动营销观念植根于员工的脑中，提高营销效率。因此，通过加强沟通，紧密配合，才能调动员工的积极性，箍牢各部门、各环节的缝隙，减少漏洞，达到“资源最优配置”，提高执行效率。
4、强化执行效果是提高执行力的有力措施
提高执行力有两个基本要求：一是执行力度大，二是执行效果好。其中,执行效果好是最重要的。提高执行力，不应是照本宣科，不应是以会议传达会议、以文件贯彻文件。这样做表面上看来态度似乎很坚决，但实际上是空洞无力的。提高执行力的关键在于要切实发扬求真务实的作风，把营业部的要求与基层行的实际情况紧密地、有机地结合起来，扎扎实实地抓落实、求实效。基层行不应为失败找理由，应开展自我批评，分析失败的原因，提高执行力，出业绩，出效果。
5、完善激励机制是提高执行力的动力源泉
为什么有的人能够做得很好，有的人却做不好呢？关键是一个思想观念认识的问题。“观念决定思路，思路决定出路”。如果把大家的积极性都调动起来了，又有什么目标会实现不了呢？我们基层行应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位，实施不同的激励政策，采用不同的激励手段、方法和技巧。实行岗位职责与绩酬挂钩考核，完善绩效考核和评价办法，建立健全分类分级考核制度，有针对性地制定考核内容、考核标准和考核办法，激发员工的工作热情和工作动力。通过激励措施充分调动员工的积极性，让员工主动工作，用心工作，而不是被动工作，在全行形成积极工作的氛围，执行力定能大幅提高。
6、加强检查和督导是提高执行力的保障
仅有明确的目标、工作热情和责任心是不够的，领导干部应及时检查所安排任务的执行情况，检查执行结果，再给予员工中肯的评价，才可以不断鞭策员工，鼓励员工。当员工清楚执行目标，明白了如何执行后，就会执行。但是，是否执行到位？是否与执行目标一致？这就需要检查、监督。不但要对执行结果检查，而且也要对执行过程进行监督。这样就能在执行过程中发现执行是否正确，与目标是否一致。及时发现偏差并给予纠正，从而使执行人员及时改正。要不断地和执行者沟通，寻找解决问题的最有效方法。当前各基层行的任务指标多，需要一项项地去完成，这需要领导干部加强检查和督导，不断给员工加油鼓劲，让员工感觉到领导在跟他们一起奋斗，各项任务指标就能更好地完成，执行力也就提高了，执行效果也就出来了。
总之，执行力是企业的核心竞争力。面对如此激烈的同业竞争，我行要想立于不败之地，就必须要提高执行力，精心打造这一核心竞争力。
营业部的重大决策部署能否实现，最终取决于各级领导干部、各个基层网点执行坚决不坚决、落实到位不到位。对此，我们应主动作为，勇于开拓，务求实效，在强化执行力上下功夫，以坚决的态度、务实的作风、严明的纪律来贯彻落实营业部的各项决策部署，全速推进“一次性覆盖”行动，早日实现进位目标。