谈谈如何做好企业中层干部
谈谈如何做好企业中层干部
谈谈如何做好企业中层干部
中层干部要对企业主负责，向企业主汇报工作，接受高层的考核。同时中层干部要管理好自己部门，还要会与其他部门打交道，甚至与企业外的一些机构打交道，工作很多很复杂，怪不得很多人经常讲“当官要莫当大点，要莫就不要当。”
中层干部真有这么难当吗？作为企业来讲，一个有全面发展的创新型中层干部应该具备什么样的素质条件呢？笔者认为最起码要三点：对公司要有向心力、对工作要有执行力、自己要有人格魅力。
第一点，对公司要有向心力。也就是说，心要向着公司，热爱公司，把企业的事作为自己的事，才能胜任各工作岗位并作出骄人的成绩。“想干事”，就不能朝三暮四、见异思迁，甚至为了一己之私出卖公司。这样的人不可能是合格的中层干部，甚至不是合格的员工。
1、不要泄露秘密。作为中层干部，一般参与公司的决策，知道公司的机密也较多。一个爱公司的中层干部，要有较好的保密意识。一是不能主动泄露公司秘密。有的骨干保密意识淡薄，与朋友、亲人、客户甚至是同行的同事聊天时，为了显示自己的本事，大谈特谈公司的事，主动把公司的秘密透露给别人。二是要注意小节，避免秘密外泄。俗话说“家贼难防”，作为中层干部要留意工作细节避免机密外泄。如打印文件时你不守在旁边，第一个看到文件的人可能就不是你，公司也就没有秘密了。如节约用纸是很多公司的好习惯，员工往往会以使用背面打印纸为荣。但要防止某位有心人将“废纸”收集在一起，以盗窃董事会的决议、办公会的决定。如不能把会议记录看得很平常，把会议记录当成废纸丢来丢去，任由公司最新的战略信息在企业的任何角落出现。总之要做到“不该说的不要说，不该问的对方问了也不要说”。
2、不要损工肥私。在公司的每一个中层干部，都掌握着一定的人、财、物管理权。一个有私心的中层干部，很容易为了自己私利，出卖公司。一是作为销售部门主管，不能为了私利，贱卖公司产品。往往是贱卖公司产品的员工，把自己也贱卖了。二是作为采购部门的主管，不能为了拿回扣，高价买进低劣原材料，或者买进不必要的材料。三是作为技术主管，不能把公司的技术出卖以谋私利。
3、不要轻言放弃。每个人来公司，都是想实现自己的人生理想，但这个过程并不是一帆风顺。在公司遇到阻滞，就不能轻言放弃。想离职的原因是待遇不好、想换工作环境、想自行创业、与上司意见不和及工作时间不合等。在职场中遭到同事排挤、长官误会时常有不如归去之叹。其实只要一个人爱公司，就会“办法总比困难多”，只要你心向着公司，很多困难会迎刃而解。如果自己不重视人际沟通，不会运用个人公关去排除障碍，有的反倒是以辞职为手段，以为上司或老板挽留时，可以好好抒胸中闷气，偏偏适得其反。虽然现代社会就业机会一多，如果年轻一辈的人崇尚感性，稍有不如意即拂袖而去，换掉老板就像换一家餐厅吃饭一样平常，那对公司没好处，对自己更没好处。
二、对工作要有执行力。我们广东人常说的，“要做得到先得”，做不到，说什么都没有用，六个字——“会干事、干成事”。执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力。换言之，就是日常工作中将大事化小，有章有法，还要耐得住烦琐和繁杂，把想到得事情做成功的能力。我们中层干部在公司内部起着承上启下的作用，既是执行者，也是领导者，相对公司领导你们是执行者，相对一线的员工你们又是领导者。中层干部的执行力，就是将公司领导的意图一步步落到实处的能力，把计划变成现实操作的能力，也就是将人、才、物顺畅地统筹起来的系统能力。明确了执行力的概念，就能想象执行对我们企业的发展至关重要，公司高层制定的战略，如果没有中层干部的执行，基层员工的业务执行，那么再好的战略与发展规划，也只能种下的是龙种收获的是跳蚤。
1、执行力的八要素。
领悟能力：做任何事情之前，都要领悟领导的意图，弄清楚领导希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事情的方向，从领悟、落实到最后的圆满完成，一步步扎实有效地开展工作。每个人都需要培养这种好的工作方法和领悟能力。
计划能力：执行任何任务都要制定完善的工作计划，怎么样来完成一项新的工作，做到心中有数。同时把握好工作的轻、重、缓、急，然后再分配下属来完成。在计划实施及检查时，要预先掌握关键性问题，不能因为琐碎的工作，而影响了应该做的重要事情。
指挥能力：只有我们熟悉部门的业务流程及符合部门的工作规律，在做事情上才能有正确的指导和调度能力。同时，应该考虑指挥的方式，明确好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。
控制能力：控制就是追踪考核监督，确保事先制定的目标落实到实处。集团公司内部如果有些事情不及时加以控制或控制不力，就会给我们方方面面造成直接或间接的损失。
协调能力：协调能力需要我们每个人具有综合的能力，协调不仅包括内部上下级、各部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位，甚至竞争对手之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。
判断能力：判断能力对我们中层干部非常重要，企业经营错综复杂，这需要我们对可能发生的事情有预见性，做到未雨绸缪。
创新能力：日常工作中，有的是常规性的事情，有些是非常规性的事情。对于常规的事情，我们应该有条不紊、按部就班的做好工作；对于工作中遇到的非常规的事情，需要我们发现问题、研究问题、解决问题。同时解决问题的过程，也就是我们向创新迈进的过程。因此做任何事情，我们都要多想想，看有没有更好的方法。
授权能力：任何人的能力都是有限的，不可能事必躬行，我们要学会授权，充分的授权于下属，明确责、权、力，让下属清楚的看出哪部分属于自己的权力、哪部分属于自己的责任，这样能充分地调动其工作热情与积极性，发挥工作的能力和潜力，同时也提高了基层员工的执行力。
一个中层干部有五个基本职责，即分配工作、检查工作、业绩评估、惩戒下属、甚至提雇佣解聘员工建议。如发现员工迟到、不带上岗证等，作为本部门以及人力资源部的中层干部，要敢管敢说。如果没尽好职责，要高层越过你教育、管理、指挥你手下的员工，这个中层干部最多只能得到员工象征性的尊敬，工作是不可能开展好的。工作中牵涉到“权限”的问题，如资金使用权限、金额大小，产品销售价格的底线等，这个尺度能把握好，该请示的请示，该汇报的汇报，这样你就能分担好领导的工作，你在领导心中的份量也会越来越高。
2、学会以制度管人管事。
领悟能力、计划能力、指挥能力、控制能力、协调能力、判断能力、创新能力、授权能力，说到一点就是管理能力、办事能力。中层干部是管人的人，要管人就容易得罪人。要管好人，又要搞好关系，这是两难。如果管理得法，就能平衡好上下级关系，调和员工与公司的矛盾，贯彻好公司有关工作精神，达到公司高层的意图。如果没有这个能力，就会两头受气，度日如年。因此，中层干部要学会灵活制定规章，规章办事，以制度管人管事。不以规矩不成方圆，任何事情都是这样，何况中层干部要管理的是一个部门。规章制度能规范和指导企业员工的行为，能分清员工的职责，尤其是规模较大的企业和部门，应有规章对管理者职责、权限进行规定，对员工的岗位工作和工作交接作详细的描述，这样无论是对管理者施行管理，还是对员工的培训、岗位的调整都有好处。
制度从哪里来？自己动手搞。一个企业的任何一个部门，都是要做事情的，究竟是哪些事情，做到什么程度，应该非常清晰。应该把做这些事情的方法、流程、完成时限、考核要求、需要的资源等整理成规章，形成岗位说明书。对于一个规范的企业这些应该都有，但如果是一个发展中的企业，中层干部必须点点滴滴来做，不断完善，才能理顺管理，让自己慢慢解脱，抽出时间做更重要的事情。开始可以做一些粗略的规定，每天坚持做工作记录，每周归纳一次，不超出三个月，一个部门的工作就基本理顺了。
2、懂得人性化管理。
当然，规章制度也不是包医百病：第一，具体开展工作需要做计划，需要解码，不能只靠规章。如企业要进一批货，就不能只靠规章，而需要进行策划：具体数量是多少、到哪里买、需要多少钱、什么时候交货、交货地点在哪里、用什么样的验收标准、付款方式如何等等。第二，规章始终存在缺失。这样的事情是出现过的：一些文件迟迟没有打印出来，追问这事的时候知道是打印机没有墨水了。问打印文件的同志为什么不加墨水，回答是没有规定他来加，问为什么不反馈，回答依然是没有规定他反馈。想想看，哪一家企业会以规章的形式规定办公室打印机墨水由谁来加，由谁反馈没有墨水，下班以后由谁关门、关灯等等。既要按规章办事，也要强调人性化管理。
三、自己要有人格魅力。
台湾首富王永庆说“一只老虎可以把一群羊带成老虎，一只羊可以把一群老虎带成羊。”中国惠普也奉行一句话“自己做不到的不要求员工做。”作为中层干部，个人形象、思想素质、工作能力、学习能力等，都要比员工强一点，使自己在员工在有良好形象。
1、自控能力要比普通员工强一点。（也就是说“不惹事”）。我们领导常说我们，别人当街拉尿都行，干部出门大吐口水都不可以”。刚才讲到，公司要以制度管人管事，作为公司的中层干部，要模范遵守公司的规章制度。规章制度不是领导制定，员工遵守，而是协商制定，共同遵守。很多企业，制度制定得很合理，但执行不下去，仔细想想，很多时候是中层干部甚至是高层领导的自我破坏所致。中层干部如果上班拖拖拉拉，经常迟到早退，员工也会效仿，如果处罚他，他会抵触，说你作为领导不也这样吗？如果不处罚，大伙都迟到早退，摊子就乱了，部门也就没法管了。除了公司的制度外，国家有法律、社会有公德，都要我们遵守的。总之，说每一句话、做一件事，都要想想，对自己有没有好处，对公司有没有好处，影响公司形象的事不做，损害公司声誉的话不说。
2、坚破难能力要比普通员工强一点。“在企业内部，员工要有三心：即基层员工要有责任心，中层员工要有进取心，高层员工要有事业心。”这就点出，中层骨干与一般员工的区别。员工的具体工作中会碰到很多疑难，