税务系统信息、新闻宣传培训班辅导材料

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大家好，先自我介绍一下，我叫王洪涛。

非常感谢市局和洮北区局能给我提供这样一个与大家共同学习、交流的机会。按照市局办公室的安排，今天由我来和大家共同探讨一下信息和新闻写作方面的问题。我知道洮北局有很多大手笔，我也深知自己水平有限，因此，如果有说得不对的地方，还请在座的各位老师、前辈们原谅，先谢谢大家了。

以前我也听过不少类似的说教，说句心里话，和大家一样，对于理论上的东西，大家都不爱听，听着听着就困了。因此，今天我也不想按书本上的说，只想凭借个人的一些积累，把向其他老师学到的一些东西，传达给大家，针对我们共同关注的一些热点问题，从七个方面，同各位老师交流一下我的感受。大家也不用拿笔记，但不用笔记不等于不记，大家只要用心去记就可以了。

第一个问题：为什么写？

写稿是非常枯燥的，会写的不想写，想写的不会写。其实无论是做人还是做事，都不应该勉为其难。强迫大家做不爱做的事情，也不符合以人为本的原则。在这里，我有必要先谈一下信息宣传的必要性和重要性。

有些人总是认为，写信息、搞宣传是办公室的事，是秘书的活，跟其他科室无关。实践证明，这种想法是不正确的。为什么要这样说呢？

首先，写稿是对个人综合素质的一种锻炼。我也曾经在征管一线上工作过，知道大家都非常地辛苦，精力有限，不想写也很正常。有的人说，我不会说，也不会写，只会干工作。这种想法固然很好，但却未免显得有些过时。尤其是在现在这种大环境下，需要的是复合型人才，只会干活而不会表达，说明你不爱思考，不认真思考，又怎么能干好本职工作呢？不思考，你所做的工作也就只能停留在表层，永远无法胜任更深层次的工作。

其次，写稿是对本科室工作的一种肯定。过去干工作都是争当老黄牛，认为是金子总会发光的，可是，大家可以想一想，如果金子被深埋在土里，那么，即使它发光，别人也不一定能看到，更何况现在是信息时代，大家都乐于接受信息，乐于打造自身形象，而只有你一个人甘愿闭塞，那么结果就很可能会是，力没少出，汗没少流，劲儿没少使，你的工作虽然干得也很有成绩，但你宣传不出去，别人都不知道也是白搭。因此，这个时候，就需要我们各科室的信息员，行动起来，共同把工作中的闪光点给它挖掘出来，把工作中的亮点给它宣传出去。让老黄牛变成拖拉机，工作干着，声儿出着，推广好经验，分享好办法，宣传好成绩！

不是有一句话这样说嘛？说“工作得干地呱呱叫”，因此，咱们该叫的时候也得叫，而且，还得叫得出，叫得响，叫得亮，叫得硬，叫得住！

最后，办公室的工作也需要兄弟科室的支持和配合。办公室的工作人员也是人，他们的信息量有限、精力有限、能力水平也有限，这个时候，就需要咱们各科室的领导和各位信息员在智力上多多支持，多上报一些稿件，多提供一些素材，协助办公室，共同把咱们各科室的工作亮点挖出来，共同把咱们洮北地税干部职工的辛勤劳动和工作业绩宣传出去。

第二个问题：什么是新闻？什么是信息？

多数刚接触宣传的人都会发蒙，搞不清楚新闻和信息之间的界线。其实很简单，你只要记住两点就可以了：那就是，凡是在各级简报上发的，都算信息，凡是在各类报刊上发的，都是新闻。知道了这两点后，下一步需要做的，就是翻翻报纸、看看简报，来具体对比一下，它们的区别在哪里。

比如：在市政府简报、吉林经济信息、省局简报、市局简报，在这些上发表的，都是信息，信息是用来给领导看的，同时，也是我们向外界宣传工作经验的一种方式。省、市局对信息宣传都格外重视，省市局领导平时工作都很忙，没有时间看其他的，简报这种信息快餐，恰恰就能满足他们的需要。基层工作要想反馈上去，一个非常便捷的途径，就是简报或网站。我们基层对外宣传的重点和难点，也恰恰就在信息上。

再比如：在吉林日报、白城日报、中国税务报上发表的，不管你是消息也好，通讯也好，无论是新闻故事，还是图片新闻，只要超过200字，在考核时，就都算新闻类的（图片新闻例外）。

新闻与信息的实质区别？

一是标题。信息的标题比较死板，多为单标题，一句话。如：洮北区地税局以“六个结合”促进征管质量提高。

而新闻的标题则比较灵活，可以是多行标题，也可以是单标题，如：能者上平者让庸者下——局推行竞争上岗。

二是结构和内容。信息主要由导语和主体组成，语言上要求要准确、简练、明快、平实、不花哨、开门见山。

而新闻则由五要素组成：时间、地点、人物、事件、因果。或者说是由五部分组成：即标题、导语、背景、主体、结尾。新闻在语言上，要求生动流畅，能够吸引读者，要有较强的趣味性和可读性。

三是形式上的区别。信息的形式比较固定、规范，写起来有一定的套路。比如：一是、二是、三是，层次特别清晰，形式比较生硬，风格较为严谨。

而新闻则相对比较灵活，没有固定的格式。

第四个区别是，信息反映的内容可以超前，对将要发生的事可以进行预测。如：局拟推行稽查人才库建设。再如六率达标。通过即将开展的六率达标，将会对全市的地税征管工作起到一个什么样的作用？达到一个什么样的效果？你有什么依据说将达到这样的效果，如此，可以为省局领导提供一个参谋、决策，进而在全省加以推广的依据。而新闻则不同了，新闻必须是已经或正在发生的事情。

另外，信息只要列举出举措和结果即可，把话说明白了就行了。而新闻则更注重用事实说话，可以用描写、抒情等方法对一些具体事件进行细节刻画。

第三个问题：写什么？

也就是说，什么样的信息省、市局才愿意要？可以这样讲，凡是能够为领导决策提供有意义的参考，值得各局借鉴的好经验、好做法，以及真实性强、有指导意义的信息，各级局都愿意要。

首先，要有大局意识，信息要有一定的代表性。各科室报上来的信息，总是以本科的角度来写的，如：综合科怎样怎样，征管科干了些什么等等，这样的信息，省、市局是绝对不会采用的。办法倒是有一个，那就是调换角度。在本局文秘人员的帮助下，以区局的角度来写，站在宏观的角度上来写。你比如，征管科报上来一条信息，内容是，征管科今天大扫除，或综合科今天学习区局讲话精神了，像这样没有意义的信息，简报上是不会登的。相反，如果改成洮北区局从n个方面整顿机关秩序，改善办税环境，或是洮北区局以“n个落实”为切入点，全面贯彻市局工作会议精神，这样一改，不但感觉不一样了，而且，层次也上来了，高度也就有了。

其次，要善于提炼、总结和归纳，抓住信息的写作规律。税务局的中心任务就是组织收入，而促使收入增加的有效途径就是加强征管。也就是说，要紧紧围绕收入和征管做文章。在诸多工作中，组织收入、税收征管和法制建设三大块永远是热点，至于其他如队伍建设、政务后勤管理、党风廉政建设，不是说它们不重要，而是这三类工作写起来空话、套话比较多，你必须有非常好的经验，非常独特的做法，或者当它们与税收工作紧密联系在一起的时候，省、市局简报才可能会考虑刊登。省局现在也是越来越务实了，要信息就要实的，虚的、空的一律扔进垃圾箱。

有些人总是苦于没有素材，没素材怎么办？没素材就要去挖素材，要多深入基层，细心观察，注意积累，多思考，勤动笔，素材自然就会有了。想挖素材也不难，不知道大家注意到没有，其实我们地税的工作无外乎就是那么几大块，组织收入、税收征管、税收法制、纳税服务、信息化建设、政务事务、队伍建设、党风廉政建设。省、市局想要的，无外乎也就是各单位对年初省、市局在工作会议中所布置任务的落实情况。因此，大家也不用四处去找素材，只要在领导讲话中找就可以了，随便拿出一个小的单项工作，再结合本局实际和完成情况，加工加工、升华升华、拓展拓展、发挥发挥，就都能写出信息来了。

第四个问题：怎么写？

要想写出一篇好稿件，我想，无外乎就是四个过程。那就是捋胳膊、网袖子、拍脑袋、提裤子。

捋胳膊，就是事前要认真筹划。我们在干活之前，都得先把胳膊露出来，再往手心上吐口唾沫，再嚎唠一嗓子，然后再干，那才能显得有干劲。写信息也是一样，巧妇难为无米之炊，必须先搜集好素材，打实基础。

网袖子，就是内容要翻新，形式要创新。小时候过日子穷，一件棉袄穿半年，也不洗，洗了也不干，没换洗的衣服穿，他冷。所以，就想出个招，把外面穿黑的翻过来，让里面干净的部分露出来。试想一下，我们在干什么？我们那就是在创新啊！税务局的工作翻来覆去，就那么几项，如果不创新，写出来的东西就只能都是千篇一律，不会有人爱看。

拍脑袋，就是指要冥思苦想，用心去写。

最后一道工序是提裤子，就是要自信。有些人上台表演前有个习惯，总是先提提裤子，以增强自信心。写稿也一样，稿也写完了，就得拿去发表，这个时候就需要你拿出自信来，只要你写得好，写得用心，再加上前几道工序，你就不用害怕了。别管它是什么省政府简报还是省局简报，也不要考虑它是中国税务报还是吉林日报，不用怕，勇敢去投，要相信自己。当然了，自信不是谁想有就能有的，裤子也不是谁想提就能提上来的。自信也是需要建立在实力基础上的，实力是靠后天长期积累的。

写信息之前，还必须先考虑如下几个问题：

一是为什么做。也就是通常所说的“为了这个、为了那个”。二是做了什么？简单概述一下。三是怎么做的？具体措施是什么？采取了哪些手段？可以用一是、二是、三是来分别表述，一是二是后面再加上具体内容，这样可以使层次变得更加清晰。四是做的结果和成效如何？这个非常重要。也可以采用倒金字塔式，就是先说结果，先说最重要的，再说具体内容。如：洮北区地税局税收收入实现首季开门红，先说完成多少，比例如何，再说我们具体是从哪几个方面做的，才最终达到了现在这个效果。如加强计划管理、加强税源监控，压缩陈欠等等。在写廉政、党务、后勤等方面的信息时，要注意把它们与税收的主流工作，即收入、征管、法制三方面结合起来写。比如这条信息：局以加强廉政建设促收入增长，逻辑关系很明晰，廉政建设搞好了，税收执法过错责任追究得狠了，随意减免税便少了，走关系找门子的也少了，税收收入自然就高了。
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