市房管局廉政作风建设总结
市房管局廉政作风建设总结第2页
网络资源进行全面改造、完善和整合，统一集成到“数字房产”共享平台上，实现了统一用户管理、统一规范流程、统一数据运行、统一行政监察，确保了房产所有行政事项在统一的政务平台上运行。二是优化流程，推进了规范行政，组织对局属各单位、各部门的行政类型、依据、权限、标准、期限、流程、责任进行梳理，在简化、优化的基础上固化办事流程，制定了《房产行政处罚自由裁量权适用规则》和《房产行政处罚自由裁量权参照执行标准》，并将自由裁量的尺度固化到电子政务平台上，加强了对行政行为的规范，有效防止了随意行政和滥用权力的问题，使权力运行不以执行人的变换而改变，不以执行人的主观意愿而改变。三是公开行政，推进了深化服务，按照以公开为原则的要求，制定了《市房产局行政执法公示办法》，以维护行政相对人的知情权，同时对外网站进行改版，增设政务公开、行政执法、网上办事、互动平台、违规曝光等栏目，将全部行政事项的办理限时、办理地点、办理程序、办理依据、办理要件和办理结果在网上公示，并提供在线办理、状态查询和表格下载服务，极大地方便了群众，提高了行政透明度和工作效率。四是强化监督，推进了廉洁行政。将房产各种执法权分解为若干环节，全程固化到电子政务平台上，实行透明的过程控制和痕迹保留。在内网平台上建立效能监管模块，对工作全过程进行实时监控管理、自动预警、绩效评估、异常处理、投诉处理、查询统计，实现了计算机对各环节的自动考核评议。在外网上设立了局长信箱、互动平台、网上调查等模块，开通了执法监管热线电话，随时随地接受社会公众的监督。二、存在问题
一年来，我局机关作风和行业作风建设取得了明显的成效，得到了上级认可，赢得了群众满意。但是我们也清醒认识到，对照市委、市政府的期望和群众的要求，我局工作还存在一些不足，主要表现在：在作风建设方面，工作开展不平衡，有的单位、有的部门、有些同志对作风建设的重要性认识不足，机关处室、局属单位作风建设工作推进参差不齐；在政策调研方面，近年来出台了拆迁新政、经适房建设供应等一批在全国具有影响力的政策，破解了部分在全国具有共性的发展难题，但要解决不断出现的新情况、新问题，思路还有待于进一步开阔；在房产服务方面，尽管花了很多心思，做了很多工作，也取得了不少成绩，但与形势发展和群众对房产服务提出的新要求相比还有不少差距；在队伍建设方面，还有少数职工对自己要求不严，标准不高，服务企业、服务群众不到位的现象仍有发生，反映出在管理和制度建设上还有亟待完善的地方等等，需要我们在今后工作中努力克服。
三、下一步工作措施
针对上述存在问题，我局将正视不足，加大整改，把坚持以人为本，关注民生、改善民生、服务民生，把解决损害人民群众利益的突出问题、切实纠正行业不正之风、建立解决群众合理诉求的畅通工作机制，作为下一步推进机关和行业作风建设的重中之重，全面做好明年作风建设各项工作。
（一）进一步加强领导，在落实责任上下功夫。进一步加强领导，明确职责，形成坚持不懈、常抓常新的工作机制。在立足当前、着眼长远的基础上，把加强作风建设与推动业务工作有机结合起来，切实把作风建设作为一项重点工作，纳入全局总体工作规划，形成市区（县）联动的“大房产”工作格局。继续完善领导机制，把作风建设与行政业务工作一起部署、一起考核，对作风建设重视不够、组织不力的将严肃批评，对搞行业不正之风的，发现一起，严肃处理一起。那一世范文网:http://.nayishi.com
（二）进一步更新观念，在服务全局上下功夫。认真贯彻落实党的十七大与国务院24号文精神，按照十七大提出的“住有所居”的要求，努力在逐步解决城市低收入家庭住房困难问题上下功夫，坚决把作风建设落实到提高服务发展、服务经济、服务群众具体实践中，切实把提高对上级政策和决定的贯彻执行能力、依法规范履行职责能力、准确高效提供服务能力作为作风建设的着力点，增强超前意识，加强事关全局发展问题的研究、事关群众切身利益问题的研究，维护群众的合法权益。牢固树立创新意识、服务意识，进一步规范行为，提高效率，进一步加大政务公开推进力度，克服本位主义，消除中间梗阻，摒弃不合理的部门利益。
（三）进一步强化措施，在改进服务上下功夫。从方便基层、方便企业、方便群众出发，规范服务、强化监督，集中精力抓好行风政风评议、机关处室评议、社会万人评议三大评议中群众意见建议的整改，以整改的成效取信于民。在今后的工作中，一方面，加大硬件投入，全面推进服务大厅、政务大厅建设，继续简化手续、优化流程、美化环境，把困难留给自己，把便捷让给群众。另一方面，强化软件建设，更新服务理念，根据形势发展不断创新服务手段，拓宽服务领域，坚持把群众的要求落到实处。
（四）进一步健全制度，在落实长效机制上下功夫。继续从制度层面探索解决具体问题的工作机制，形成以制度管人、管事的长效管理体系。认真借鉴外地和兄弟部门的先进经验，研究符合房产工作实际的作风建设管理、考核、监督机制，建立健全服务型房产建设的领导机制和工作机制、市局和局属单位、市局和区（县）局（所）作风建设联动机制、目标管理机制、奖惩激励机制，不断深化作风建设的制度内涵。继续贯彻为民、务实、清廉的要求，扎扎实实为群众做实事，实实在在为百姓谋福利，进一步树立房产部门的良好形象。