上半年市房管局**工作总结

上半年市房管局**工作总结

上半年，市房管局**工作以党的十八大精神为指导，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，突出工作重点，夯实基础管理，开展矛盾纠纷排查化解，积极推进制度化、规范化建设，半年来，市房管局**工作取得了一定成绩，现将工作总结如下：
一、加强领导，明确责任，增强**工作重要性认识
今年来，市房管局切实加强社会管理和服务职责，引导全系统干职工强化政治意识、大局意识和责任意识，进一步端正对**工作的认识，准确把握**工作的定位，将**工作作为了解社情民意、接受群众监督的重要途径。跳出**看**，自觉把**工作纳入全市房管总体工作中来思考，坚决实行一把手负总责，分管领导亲自抓，局属单位和科室负责人具体抓，一级抓一级，一级对一级负责的齐抓共管式分工负责制。
二、加大力度，建章立制，切实形成**调处工作新机制
经过不断探索创新，有效整合各方资源和力量，我局逐步形成并完善了**调处工作新机制和大格局，具体体现在四制。一是建章立制。我局制定了**办理工作流程，健全工作制度，落实经费及场所，切实做到责任到人，推进拆迁**工作的规范化、制度化和常态化。二是全面实行领导包案制。对重点难点案件实行班子成员包案制，即包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访、包稳控的“五包”责任制。包案领导对本人包案的**案件亲自过问、亲自部署、亲自参与调处化解和稳控工作。并和有关领导及局属单位一同剖析解决，维护社会稳定。三是建立**台帐预警制度。在排查**隐患的基础上，将主要问题逐一建立台帐，做到早预防，早控制，增强工作前瞻性。制定和完善**突发事件应急处置预案，主动掌握通过网络渠道发布的**事项，按有关程序及时予以处置，消除不良影响。四是实行定期接访制度。坚持定期开展接待日活动，由局领导亲自接待来访群众，相关责任单位与科室负责人到场与**人面对面，听取诉求。对于群众的合理诉求，尽快解决；不合理的诉求，给予解释。
三、立足本职，采取措施，努力解决**工作突出问题
征地拆迁、房屋办证、物业纠纷、开发商违规操作等问题是近年来我局涉及**工作的重点和难点所在，今年我局重点加强了对这方面问题的协调处理力度。在化解**、解决问题的过程中，严格落实包案责任制，没有发生一起激化矛盾的事件，切实维护了良好的**秩序。我局在日常工作中，特别注重及时了解和掌握**突出问题及群体性事件的情况和动态，制定化解对策和措施。经常排查**突出问题和不稳定因素，对排查出的重点上访对象和存在的不安定因素，积极采取有效措施，对症下药。安排有关人员加强监管力度，一旦发现异常情况，及时做出处理，同时向相关部门通报情况，加强联动。同时尽可能采取上门调解、会商协调等手段，稳妥地处理各类影响社会稳定的问题，最大限度地杜绝越级上访和影响稳定的情况发生。
下半年我们将认真贯彻市**工作会议精神，更加务实稳妥地做好**工作，确保五到位。一是排查到位。按照标本兼治、综合治理的原则，继续深入开展矛盾纠纷排查调处工作，做到“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”，确保将矛盾和问题解决在本单位。特别加强对房屋办证、物业管理、拆迁安置等情况的排查，确实排查到位。二是重视到位。在认真排查不稳定因素的基础上，加强对被拆迁户李顺友征地拆迁、薛建华要求享受房改待遇、原内衣厂职工张大香拆迁安置纠纷、原省三建张珂云等人办理房屋产权等四大重点**人思想动态的监控、疏导、政策解释等工作，并与马家店街办及相关部门保持联系，一旦发现不稳定的苗头，及时赶赴现场调解，防止事态的扩大。三是妥处到位。继续加大征地拆迁、房屋办证、物业纠纷、开发商违规操作等问题的协调处理力度，多策并举、多管齐下，及时妥善处理相关问题。四是督查到位。不断加大对矛盾纠纷排查调处的督查督办力度，落实排查调处责任制，对**件专人负责、及时处理、限时解决。最大限度地从源头遏制非正常上访问题的发生。五是宣传到位。继续加大对有关法律、法规的宣传力度，教育、引导群众依法维护自己的合法权益，在知法、守法的前提下，做到依法、逐级、有序地进行**活动。继续加强对舆论动态的掌握，加大正面宣传力度，为推动房管事业发展，促进社会和谐营造良好的舆论氛围。