烟草分公司区域市场部主任竞聘报告

竞职演讲范文 发布时间:2016/12/7

烟草分公司区域市场部主任竞聘报告


尊敬的各位领导,各位同仁大家好。
我是来自分公司的一级市场经理…..,今年30多岁,大学文化,党员。我竞聘的岗位是分公司区域市场部主任,我演讲的题目是《加强新商盟推广运用,成就终端信息化建设》。
今年我最满意的一件事就是按照省局(公司)推广“新商盟”网上订货系统的部署,带领分中心全体营销人员积极推广“新商盟”网上订货系统。通过周密细致的筹划部署,分公司于3月21日正式启用“新商盟”网上订货系统,成为全省首家使用“新商盟”网上订货系统的县级局公司之一,网上订货率从年初的30%到年末达到98%,成功促进了我县卷烟营销电子商务的蓬勃发展。
卷烟电话订货,承载着一段辉煌而有意义的历史,正逐渐退出商户的经营;而网上订货,自全国烟草网建徐州现场会正式提出(在此之前,多地早已开始探索实施),经历了二年多的探索实践,如今已经在全国卷烟零售商户中站稳了脚,扎下了根。直观、便捷、自由等诸多优势迅速俘获了商户的“芳心”,由此给商户带来的是经营能力增强和盈利水平提升,从根本上实现了国家烟草专卖局实施此项工作的初衷。
回想才开始推广初期由于本县的经济和客户意识非常落后,我们在推广中遇到了种种困难,一度使该项业务呈停滞状态,大家心急如焚,如何破冰成了我们客户服务工作的当务之急。
在分公司领导的关怀下,在卷烟营销中心的正确指导下,我们制定了新商盟推广“以点带面、先易后难、先城区乡镇、后农村”的网上订货推广步骤,坚持“成熟一户,发展一户,带动一片,分批进行”的方针,全面推行新商盟网上订货分五步走实施措施。
第一阶段选定网上订货条件成熟客户。首先对辖区零售户进行摸底调查,以具备自家或卷烟店面有电脑上网、经营能力强、愿意合作的乡镇和城区零售户为重点发展对象,进行名册登记,发放网上订货宣传资料。
第二阶段全面宣传,城网铺开,服务站点覆盖。我们积极组织了零售客户培训会议,制作了宣传材料进行发放,在分中心,烟站点,设置了新商盟网上订货互助点,对零售客户采取了分批,一对一,上门等形式的培训和宣传,讲解新商盟网上订货的好处与便利。
第三阶段降低上网成本,提高网订积极性。在营销中心的帮助下积极和当地电信部门协商,争取电信部门的支持,把网费降至最低收费标准。对没有电脑但愿意网上订货的客户积极联系在当地的网吧订货,针对农村个别乡镇街道只有个别客户有网上订货条件的情况,分中心出面协调,在客户自愿的基础上安装了宽带,实现了整条街道全部网上订货的良好局面,进一步增进了零售户之间团结互助的良好作风。
第五阶段,积极反馈,及时解决网上订货中存在的问题。客户服务人员在日常拜访时,认真收集网上订货客户遇到的困难和问题,向市局(公司)相关部门进行反馈,及时解决,积极争取更多客户加入到网上订货的行列。
网上订货,往往会发生各种各样的意外,使客户不能及时订购到货源。而客户在订货不成功的前提下,第一个想到的肯定是我们的客户经理。他们订单跟进到深夜,电话一响就指导,真正的做到随叫随到,帮助客户及时化解网上订货工作中遇到的矛盾和困难,确保客户能及时订购到货源。正是他们辛勤的耕耘,如今我们的网上订货率达到了98%,零售客户订货时间自由了,操作简单了,品牌信息获取及时,他们满意的笑了,而我们的订单质量明显提升,“电子商务平台”增强了培育品牌效果,为“532461”大背景、大趋势、大品牌的战略贡献自己的力量。我亦会在以后的工作中积极利用网上订货结合自己的实际工作,贡献自己的一份力量。这就是我最满意的一件事情。
谢谢!