供电所践行党的群众路线教育实践活动纪实

供电所践行党的群众路线教育实践活动纪实

革命老区。连绵叠翠360平方公里大山。
密林翠竹间，高高地耸立着一座座铁塔，长长的电线勾勒出一道道美丽弧线，宛若歌颂光明的乐谱。
电，是照亮革命老区的“阳光”，照耀7.4万老区人民心中的梦想。
“你用电，我用心。”这6个字，成为镌刻在供电所60名工作人员心中的箴言。就像遍布山麓的郁郁竹林，他们扎根在这块红色的热土，为当地群众送去光明和敞亮。
2年半重建一个电网
所长手记：我们工作的最终目标是不让老百姓有麻烦
今年春节期间，区纷纷扬扬地下起大雪，不一会儿积雪就有近20厘米厚。
当地媒体打来电话，想随行采访供电所应急抢修现场。出人意料的是，所长拒绝了：“今年冬天没有大规模停电，老区人民真正过了一个吉祥年。”
他告诉媒体，区的电网升级改造已经全面完成。但他没有说，这个改造工程原计划5年完成，他们只用了2年半。
老区的电网，是一个长年的欠账。以前，区属于小水电自供区，依靠当地的小水电站发电。那时候，老区的电线杆最高不过10.5米，电线最小线径只有16平方毫米，基本上只够“点灯”，线路跳闸、触电保安器烧毁是家常便饭。添一个家电都是危险的事，更别说发展经济。
，浙江省电力公司投资万元对小水电自供区进行初步改造；，区正式并入国家电网。此后每年都进行电网改造，35千伏梨洲和两个变电所各增容至1.6万千伏，变电容量翻了一番。主干道扩容了，但从国家电网连接到村入户的电网“最后一公里”仍然没有打通。
说，最揪心的就是茶叶生产季。新茶上市只有个把月时间，茶叶价格一天一个样。可是往往几户人家的炒茶机一开，线路就跳闸，不到半天工夫，碧绿的新茶失了色，茶农的收入就大受影响。看到愁容满面的茶农，和同事们心急如焚。要求同事们在村里日夜值班，保证茶农到村口喊一嗓子，就能找到电工。但他心里清楚，这不是长久之计。他向余姚供电局的领导立下军令状：用五年时间打通“最后一公里”！
困难摆在面前。供电所辖区覆盖镇、镇、镇、乡等4个乡镇，大多是相对分散的自然村，80%属于山区，最远的一户开车来回需要6个小时，下了车甚至还得步行2个小时才能到达。
更大的困难，来自山区的地形。在平原10分钟就能架起的一根柱子，在区至少需要一周的时间———所有的器具、装备、沙土，都需要人工翻山越岭进行“蚂蚁搬家”———这样的辛苦是以10倍计算的。
供电服务站站长张建栋记得很清楚，的一天，车子已经将20多根杆子运到平莲村附近的马路上，但是通往目的地的过程中根本没有路，看似就在附近的一个山头，却整整花了3天时间才完成了物资运输。“在水泥石子的重压之下，就连善于爬坡的毛驴，也会累得要跳崖罢工。”
还有一条很重要的，建设不能损害老百姓的利益。运输电线杆的途中，先把沿途的花木移走再种回去，有时运一根电线杆，要移上百棵花木；架铁塔，先和群众做好沟通，能少占点儿地尽可能少占，能靠边点儿尽可能靠边……工期再紧，工作再忙，和同事们也要和群众做好沟通，倾听他们的意见。
2年半时间，区共投入7000多万元资金，重新铺设高低压400多公里，几乎重建了一个电网———仅供电所增容、布点配变达65台，共计增加容量8375千伏安。在这2年半时间里，供电所的汉子们，基本没有休过一个双休日。
有了可靠稳定的供电系统，马年春节，站所工作人员没有接到村民因断电打来的求助电话，第一次坐下来好好和家里人吃了顿年夜饭。老区的群众也安享了一个没有停电的冬天。
“群众没有麻烦，是我们提供的最好的服务。”笑得格外舒心，他说，终于还了“旧账”，给老区人民有个交代了。
服务零距离
所长工作手记：把群众当亲人，把服务做在前面
去年11月，山区进入秋冬雨雪季。按照防止雨雪灾害的应急预案，供电所的职工走入深山，巡查线路。
一旦发现长在电线旁的毛竹，就先用特制的长镰刀把毛竹头钩下来，借助毛竹自身反弹的力量，顺势一拉，毛竹头就砍下来了。
为什么不是砍了整棵毛竹一劳永逸，而是只砍毛竹头，一次次花费人力物力？和同事算过一笔账：对于山里百姓而言，一棵毛竹能卖五六十元，再加上竹笋，也是笔不错的收入。“虽然把毛竹直接砍了既简单方便又有法可依，但是实际过程中，我们还是要多为老百姓考虑考虑，维护他们的切身利益。”
近年来，发挥红色文化特色，助推绿色经济发展，区的人民致力于生态致富。“红绿”产业经济的发展，对电力线路布局工艺、供电可靠性及供电服务精细化提出了更高要求。
“凡是有利于经济转型升级的必满足”、“凡是有利于群众致富的必支持”！供电所“零条件”支持山区经济发展，当好当地党委政府的用电参谋、企业主和村民的用电保姆。产值上亿元的百岁山矿泉水厂投资方，原本对这个山区供电的能力存有顾虑。但运行大半年从没发生无故停电问题，供电所到位的服务让他决定今年再投入第二条流水线，扩大生产。
在供电所，有个不成文的内部规定，群众的事情“不过夜”———不管多晚，基本上45分钟必须赶到，最远的地方不超过2个小时。开始，供电所成立了党员服务队，10个党员带着29个属地党员，划分片区实行网格化服务，延伸服务，做到特殊人群必帮，特殊时段必管，特殊区域必到。
供电所所辖的4个乡镇中，除了镇有部分地势平缓的平原外，其余3个乡镇均地处大山深处。尽管每个乡镇中心点设置了电力营业厅，但受交通限制影响，部分偏远山村群众来回办理一趟用电业务仍要半天甚至一天时间，极为不便。
面对这一服务瓶颈，供电所变群众跑腿为自己跑腿。在地势偏僻的建制村便民服务中心定点服务，挑选出业务尖子定期每周去一次，每次半天蹲点服务。在更偏远的自然村，组织“流动营业厅”入户上门服务，帮助现场办理用电业务，提供各项爱心服务等，仅，该所“流动营业厅”开展了36次上门服务，为山区1235户“两保户”上门办理免费用电手续，同时提供了安全用电检查、代缴电费等各项便民服务。
老区有许多空巢老人，一个人守着小小的房子，线路老化严重，安全有隐患。起，所里发动全体党员干部利用双休日免费帮老人改造线路，将老人的信息登记建册，挨家挨户上门维修。这个服务延续至今。在所里的“党员服务空巢老人、三老人员清单”上，清楚地记载着他们的每次服务，至今该所已经完成对382户空巢老人的室内线路改造，累计义务用时超过1500个小时，几年来辖区未发生一起因线路老化引起的用电事故。
在最需要的时候，就有电力工人的身影。10月6日晚12时多，“菲特”台风登陆时的暴雨造成区35千伏余山变发生故障，供电所组织党员突击抢修队摸黑深入区。受大雨影响，山区道路积水很严重，有些路段堆满了泥石流冲击下来的石块。一路上，他们走走停停，抢修车辆轮胎被石块刺穿了三个。抢修队伍上山后，连夜奋战到第二天中午才抢修完毕，恢复了山区供电。由于抢修及时，区成为全市台风期间电力保障稳定的后方阵地。
入夜，万家灯火。那明亮的灯光，在漆黑的大山里，就像闪烁在夜空中的星星。喜欢远眺这样的夜色。他说，服务工作说难也难，说简单也简单，只要懂得换位思考，把村民看做是自己的亲人，再难的事也就简单了。
光与热和谐共鸣
所长工作手记：百姓心中有杆秤
雨过天晴，家住村西岭下的王雅波，正在给家里的5台茶机加油。两根指头粗的黑电线从村口的铁塔一路通到了家门口的电表上，让他心里感到特别踏实。
“多亏了供电所的帮忙，再也不忘初心停电了。”王雅波亲昵地揽过的肩，拍了拍。虽然已经在年初调往乡供电服务站，但常年服务于的情谊，已经留在每个村民的心中。
去年5月11日晚上9时许，时任镇供电服务站站长的接到电话，黄家庄村茶厂4台茶机烧坏了，堆积的茶叶已有1万多斤，如果不能炒出，损失几十万元。老陈连忙驱车赶去，村民们焦急地望着他，老陈打开茶机一看，是电动机烧坏了，修复基本无望。他想都没想，就对村民说，不要怕，我把我家里茶机里的电动机去拆来。等到电动机拆来装上，茶厂重新开工，时钟已指向凌晨3时。
从业数十年，最让这些电力人员记忆犹新的，不是成叠垒起的奖状，而是那份当地群众的感激。“我们没做什么多大的事，但他们总是拉住你不放手，恨不得杀鸡宰羊来感谢。”
冒着热气的“煨年糕”，是不少村民捧来给维修人员的年夜饭；刚从树上摘的新鲜柿子，是村口的徐阿婆给“小胖师傅”的点心；飘着清香的新茶，是茶农请电力人员歇一歇的一份殷勤……
对于才工作一年时间的服务人员应盼盼而言，舌尖全是里头番薯和枣子的甜蜜。
去年年初，她随着所里开往各个山沟沟的“流动营业厅”，到各个自然村村口现场服务。根据国家政策，两保户每个月可以减免15度的电费，差不多8元钱。让老人们跑东跑西不方便，流动营业厅就专门把这项便民服务送上门，1500多户人家挨家挨户地登记、退钱。
看着白发苍苍的老人，小心翼翼地打开由手帕、塑料袋层层包裹的钱，应盼盼一下子理解了这每月不到8元的退款对于他们的意义。每次出发前，她特意带上许多硬币，退钱时不用老人找零。
回来时，应盼盼手里塞满了村民给的番薯和枣子，黑黑的朴素外表，吃进嘴里却格外甜。本来晕车的小姑娘，现在反而争着上山入户服务：“每次去帮村民办事，回来就觉得心情特别好，特别有满足感。”
在每天的日程表里，至少三分之一的时间是和群众在打交道，因此也对这份党群互动的和谐关系感受最深。
在电网改造之中，得益于平时建立的良好关系，95%的老乡支持供电所的改造工作，甚至还会帮着做其他村民的思想工作。有处变电所新选址涉及一处祖坟，远在澳门定居的孙子当场表态，这是公共事业，随即主动迁址。
“老百姓的心里是有一杆秤的，你用了多少心，就能称出多少分量。”说，习近平考察革命老区时，曾留下“发扬老区优良传统，加快老区开发建设”的重要指示。“作为电力保障部门，更应该全心全意服务老区建设，将党的群众路线教育实践活动内化于心，外化于行。”