在全省旅游工作会议上的发言
在全省旅游工作会议上的发言第3页
各国各地区旅游机构、国际旅游组织的联系，展开更广泛的国际合作。要构建旅游营销整体价格优势。旅游相关“吃、住、行、游、购、娱”等要素企业要联合让利，针对省内外旅行社推出的各种线路产品（尤其是涉及重点景区）的优惠价格，旅游景区内部的索道、观光车、游乐项目等实行相应的价格优惠，在全国范围内营造出“价格洼地”竞争优势。
要整体联动宣传促销。整合省、市（州）、县（市、区）和旅游企业的旅游宣传促销资源，全省重点整合6个宣传促销项目。坚持“请进来，走出去”，邀请主要客源市场的主流媒体和主要旅行商来川考察，有针对性地选择参加国家旅游局牵头组织的海外展览和促销，实现资源共享、客源共享、市场共享和优势叠加。
要高水平策划和组织丰富多彩的专业性活动。要把发展国内旅游作为基础，采用“小活动、多产品、大宣传”的思路，积极有效地展开宣传促销攻势，树立“天下四川有爱，熊猫故乡更美”安全、舒适的旅游形象，继续开展“四川人游四川”、“四川爱心之旅”活动，重点办好南国冰雪节、中国西部博览会、第六届中国旅游论坛、中国四川国际文化旅游节等重大旅游活动，带动旅游人气指数上升。
要突出网络宣传促销作用。针对自助游和自驾游游客需求，提供大量自选旅游产品和旅游资讯，借助浏览、在线播放、搜索引擎、下载和聊天等工具，以多种形式提高网络营销的覆盖面和有效性。通过在日本、韩国、欧洲、台湾、美国等地建立的境外落地四川旅游外文网站宣传推广四川旅游资源，发布最新旅游资讯。立足四川旅游网，与国内门户网站和知名旅游机构、旅行商网站进行合作，开展各种形式的活动，提升网络营销实效。与省政府新闻办联合做好网络媒体“魅力四川行”活动，邀请国内外网络媒体记者到四川考察采访。
要抓好旅游商品的研发工作。组织开展四川大学生旅游艺术和四川省旅游商品设计大赛，广泛利用大专院校和社会智力资源，为商品生产的深度开发和上档升级提供新思维、新概念、新产品；组织力量研究制定《四川省旅游商品生产基地建设实施标准》，开发建设一批具有传统乡土文化特色的旅游商品生产基地，引导四川旅游商品生产基地进入规范化、规模化、科学化发展轨道；进一步抓好旅游商品的营销环节，重点规范旅游购物点，继续抓好特色旅游商品购物点的评选工作。
（四）以新农村建设为契机，实施乡村旅游提升行动，加快推进重振旅游工程
要推进乡村旅游转型升级。结合富民安康工程，加快《四川省民族地区旅游业发展规划》实施，鼓励和扶持民族地区发展“牧家乐”、“藏家乐”、“彝家乐”，培育一批民俗特色浓郁、服务质量规范的民族旅游接待户。指导和支持开展乡村旅游示范县、乡（镇）、村建设，建成10个乡村旅游示范县、30个乡村旅游示范乡（镇）、100个乡村旅游示范村，在部分基础条件好、发展潜力大的城市郊区，支持建设省级乡村休闲度假旅游区。初步实现从分散粗放的传统农家乐向集约精细的乡村度假型转变，从单纯的农户经营向多元化投资经营模式转变，从单一的乡村观光旅游向观光与休闲度假并重转变，以乡村旅游推进城乡统筹。
要落实乡村旅游导向性政策。积极争取各级政府对乡村旅游的导向投入，要把乡村旅游列入旅游业和新农村建设的支持范围，在贷款、用地、税收等方面对乡村旅游发展实施优惠政策，以乡村旅游、藏家乐等为主要内容开展多种形式的支教培训、主题培训，切实解决乡村旅游发展中的各种难题。积极支持各地组织有特色、有市场的乡村旅游节庆活动，进一步提高乡村旅游产品的市场影响力和吸引力。
（五）以素质提升为关键，实施质量强旅行动，加快推进重振旅游工程
要提高行政服务效能。加强各级旅游行政管理部门机关内部自身建设、党风廉政建设和作风建设，树立廉洁、勤政、务实、高效的良好行业形象。深入开展机关行政效能建设，对旅游项目等行政审批及技术认证主动服务，落实“三项制度”，减少审批环节，缩短审批时限，提高办事效率。
要强化旅游标准化、规范化管理。抓好《四川省公路沿线休息站旅游服务设施建设标准》、《四川省旅游自驾车营地建设标准》、《四川省旅游咨询服务中心（站）设立标准》的编制工作，大力推动旅游精品线路的标准化进程。研究制定《四川省导游手册》、《四川省等级旅行社试行管理办法》、《四川省等级农家乐评定试行标准》，加强旅游服务的特色化、个性化建设。
要建立服务质量评价体系。组织开展旅游行业服务质量调查活动，将调查结果纳入对企业的年度考核内容，对行业运行实行全过程、多环节、全方位的动态监督管理。举办全省旅游行业建国60周年服务技能大赛，开展全省旅游星级饭店、导游和景区讲解员服务技能比赛，组织全国旅游酒店技能大赛四川获奖选手送教下基层，进一步提高旅游从业人员整体素质，强化软件服务建设。
要提升旅游公共服务水平。逐步建立旅游安全预警机制，加强旅游信息监测和信息发布，完善旅游咨询服务体系，提高旅游系统的应急处置能力，包括灾害发生时的应急反应速度和救援的效率、信息的畅通、安全事故和旅游投诉的处理方式等。将安全体系建设纳入专项旅游规划中的重点项目，包括直升机场的建立（九寨、黄龙、峨眉山建设直升机坪）以及通讯设施的完善等硬件建设。探索建设集旅游产业动态监控、日常安全管理、危机预警和紧急救援为一体的危机应对体系。
要做好旅游公共信息服务。全面推行旅游信息采集长效机制，在旅游行业管理部门、旅游企业和景区全面推广旅游信息采集上报系统，并做好旅游信息的筛选、整理和发布工作。建立与交通、建设、文化、工商、环保、国土、林业、卫生、气象、体育、通讯等部门的信息共享机制，定期或不定期发布有关信息，及时准确地向海内外游客宣传四川旅游产品，传递四川旅游安全的信息，形成宣传叠加效应。在“三网一库”建设中，突出旅游公益网建设，强化电子政务应用，稳步推进旅游电子商务，加强旅游企业信息化建设，提升旅游行业整体信息化水平。
要加大旅游教育培训力度。完善旅游职业教育梯级结构，重点推进四川省旅游学校迁建发展项目的实施，并积极争取全国旅游教育培训基地落户我省，建立适应旅游发展形势需求的人才培养机制。拓宽培训渠道，扩大培训范围，丰富培训内容，重点围绕重振旅游工程开展行业培训，提升旅游企业的核心竞争力。
同志们，尽管当前我省旅游业发展遇到了新的困难，但同样面临新的发展机遇。有省委、省政府的坚强领导，有省直各部门的积极支持，有各市、州党委、政府的直接指挥，有全省旅游业界的努力拼搏，我们有信心、有决心按照省委奇葆书记“谋全局、抓机遇、促加快、强责任”的要求，抓好灾后重建和扩大内需“两个机遇”，围绕加快建设灾后美好新家园、加快建设西部经济发展高地，科学谋划，扎实工作，切实推进重振旅游工程，为建设西部经济发展高地做出更大贡献！