在全市有线数字电视整体转换工作座谈会上的讲话

在全市有线数字电视整体转换工作座谈会上的讲话

同志们：

刚才，大家都围绕我市数字电视整体转换工作，作了很好的发言，发言都具有针对性、建设性，希望广电局和网络公司认真吸收，并在今后的工作中抓好改进落实。下面，我就我市数字电视转换工作讲几点意见：

一、充分认识做好数字电视转换工作的重要性

党中央、国务院高度重视有线电视数字化工作，并将其列入了国家文化发展纲要和国家中长期科技发展规划，是国家“十一五”计划中重大工程，总书记等中央领导对运用高新技术拓展宣传思想工作手段作出了重要指示。中央政治委员、中宣部长刘云山同志要求：“各级党委和政府要把广播电视数字化列入工作的重要日程。”《广播影视科技“十一五”计划和2010年远景规划》明确提出：2010年全面实现数字广播电视，2015年停止模拟广播电视的播出。按照这个要求，国家广电总局制定了我国有线电视数字化过渡时间表，规定了各省、市、自治区有线电视向数字化过渡的时间。

省委、省政府也高度重视有线数字电视整体转换工作，并根据国家指令性转换时间表，部署了我省有线电视数字化整体转换工作。省委和省政府相继召开了省委常委会议和省政府常务会议，对推进我省有线电视数字化工作进行了专题研究。省委、省政府专题召开湖南省广播电视工作会议，研究部署了我省有线电视数字化工作。会上，省委省政府提出：“要用3年左右的时间完成我省有线电视数字化工作，我省关闭模拟电视信号时间保证在2010年以前，力争在”。

今年初，省委、省政府又对我市有线数字电视整体转换工作作了新的部署，强调一定要按照国家规定的转换时间，在底初基本完成整体转换工作。所以，有线数字电视转换工作，是一项关系经济社会发展的系统工程，也是一项务必落实的政治任务。

二、切实抓好我市数字电视整体转换工作

我市数字电视工作在市委、市政府的高度重视和广电部门的扎实工作下，取得了可喜成绩，顺利通过了省相关部门的检查验收。省有关检查验收小组对我市数字电视整体转换工作给予了充分肯定。刚才，广电局的同志已经作了介绍，在这里我就不重复了。现在，我市数字电视用户虽然已达6万户，但是还不到总体任务的一半。按照国家指令性计划和省委、省政府的统一部署，我市要在上半年前完成市城区有线数字电视转换工作，任务还十分艰巨。在此，我希望广电局的同志们一定要坚持按照“安全平移、稳定平移、和谐平移”的方针去做好下一阶段工作。这里，我提四点要求：

第一，要加强组织领导。市广电局和网络公司要加强整体平移工作的协调组织，工作要有总体部署，要有科学规划。要成立坚强有力的领导班子，对有线数字电视整体转换过程中出现的新情况、新问题及时协调、及时处理，确保转换工作的安全稳定。

第二，要保证工程质量。加强网络主干线和分支线改造，对一些用户自行安装引起的数字电视画面定格、马赛克和信号丢失等问题和现象（数字电视对信号要求高，安装不规范就会引起误码等现象），要派人积极上门做好调试安装工作，并实行免费服务。确保每一个平移后的有线电视用户能看好数字电视、用好数字电视。

第三，要加快信息平台建设。要以有线数字多媒体信息平台为依托，拓展有线数字电视的功能性服务，让老百姓真正感受到有线数字电视所带来的好处；建立良好优质的服务体系，使老百姓从看电视到用电视的转变中得到全方位的服务和享受，达到服务社会、服务群众的目的。在有线数字电视的资讯平台构建中，要突出地方性和服务性，坚持“三贴近”的原则，即贴近本土区域、贴近生产生活、贴近市民家庭，服务于区域经济的发展、服务于和谐社会的构建，成为企业经营的帮手，成为百姓办事的指南，进一步完善阳光政务、气象交通、旅游购物、医药健康等栏目，让老百姓从数字电视中得到实实在在的好处。

第四，要优化服务质量。要树立“优质服务、用户至上”的服务理念，加强对用户的回访工作。有线数字电视是党和政府新闻宣传的载体，是党委政府喉舌和执政工具的有机组成部分；但他又是一种特殊的商品，既然是商品，我们就要有良好的售后服务，完整的服务体系，对以往服务问责、夜间维修、应急处理等好的服务，要坚持下去，尤其是对用户回访工作，一定要制度化、规范化，这样才能真正做到使每一个有线数字电视用户正确地、有效地使用有线数字电视，做到转换一户满意一户，达到每个用户满意的服务目标。对低保、残疾人、三无特困家庭等特殊有线数字电视用户，要送政策上门，向他们解释相应的减免政策，以打消他们的顾虑，化解不和谐的因素。

三、要积极为数字电视转换营造良好的工作环境

有线数字电视转换是一项系统工程，要求社会各界和社会各部门的理解支持。工商、税务、物价、民政等部门要给予职能性、政策性的工作支持，人大代表、政协委员更要发挥监督、协商作用，要充分利用自己的特殊身份，多做正面宣传、解释协调工作，积极为我市数字电视转换工作营造良好的社会环境。

新闻宣传要进一步跟进。前段时期，常德日报、常德晚报、尚一网和市内其他主要媒体，先后开辟专题专栏，对数字电线转换工作给予充分关注，进行了充分报道。在下一段的宣传工作中，我希望，各媒体在宣传上要继续坚持正面宣传为主、团结稳定鼓劲的方针，报纸、电视、电台、网站要统一认识、统一口径、统一步骤，掀起新一轮的数字电视宣传热潮，切实为我市有线数字电视整体转换工作营造良好的舆论环境。

同志们，做好数字电视转换工作，是一项惠及千家万户的民心工程，是一项牵涉各方的系统工程，也是一项具有指令性质的政治任务。让我们站在全市经济社会发展大局的高度，认清形势，统一思想，扎实工作，为我市广电事业的跨越式发展、推动我市文化大发展大繁荣做出新的更大贡献！

谢谢大家！