在信用社工作会议上的讲话

在信用社工作会议上的讲话第3页

位抓紧培训，新进人员岗前培训，真正建立一套全面教育、全方位培训的教育培训体系，培养一大批有知识、懂业务、胜任本职工作的行家里手。
（七）提高工作标准。要赶超先进，实现既定的发展目标，按部就班、四平八稳、泛泛一般的工作是绝对不行的。必须在标准上实现由低到高的转变，必须以时不我待、只争朝夕的拼抢精神，以雷厉风行、事半功倍的工作效率，做到时时处处先人一步、快人一拍。全县干部员工都要有不甘落后、奋勇争先的创业热情，都要有提高工作标准，增强争第一的意识，坚定争第一的目标，强化争第一的措施，努力争创一流的工作业绩。要有永不服输、坚韧不拔的顽强拼搏精神，敢于和同行业较真比强，勇当全县、全市、乃至全省的行业标兵。今后在工作中，无论是存款、贷款、盘活，还是其他各项工作，都要高起点、高标准、高水平、严要求，全县工作都要在更高的起点上和更高的质量标准上运行，力争在最短的时间内攀高争先、勇创一流，实现跨越式发展。
（八）提高服务质量。服务要突出自身特色，有个性才有吸引力，有特点就有生命力。因此要树立“服务出资金、服务出质量、服务出效益、服务出形象、服务出地位”的经营理念。在服务中，要力争推行十个一点：微笑多一点，度量大一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，行动快一点，理由少一点，办事稳一点，脾气小一点，说话轻一点，效率高一点。时刻把客户需要放在第一位置，把客户满意作为第一标准，真正让服务贴近客户、让服务尊重客户、让服务为了客户，从而使信用社的客户不断增加，业务不断增长，效益不断提高。
（九）提高工作效率。要增强效率意识和时间观念，做到手勤、嘴勤、脚勤、脑勤，工作只争朝夕，今日事，今日毕，高标准、高质量完成任务。要建立健全反应灵敏、运转高效、协调有力的工作机制，增强工作的预见性、针对性和时效性；要善于在工作中发现苗头性、倾向性、规律性的问题，善于把现象上升为本质规律进行把握，善于在复杂情况中挖掘问题的本质，做到见事早、动议早、抢占先机，切实提高工作时效，真正在全系统形成“雷厉风行、快速反应、廉洁高效”的工作机制。
（十）提高员工待遇。员工作为信用社智力、体力资源投资者，对员工而言，信用社不应仅仅是谋求基本生存资本的地方，更应该是实现自我价值的舞台。因此我们一要提高职工的报酬权。建立科学的评价体系和有活力的利益分配机制，尽可能提高员工收入。二要提高职工的劳动保障权,积极参加社会保险,加强劳动保护。三要提高职工的参与管理权和监督权。通过职代会和其他形式，鼓励员工参与信用社民主管理和监督，淡化经营管理者的绝对权力。四要保障员工的受教育权，增强员工的可持续发展能力。同志们，今年是我们全面贯彻落实十七大精神的一年，我们肩负着振兴陕县农村合作金融事业的伟大历史使命。现在战斗的号角已经吹响，我们相信，只要大家团结一致、坚定信心，继续发扬开拓进取、顽强拼搏的奋斗精神，求真务实、积极主动地做好各项工作，就一定能把握机遇、迎接挑战，就一定能够开创农村信用合作事业的新局面。