客运站副站长参评优秀站长事迹材料
事迹材料范文 发布时间:2013/4/8
客运站副站长参评优秀站长事迹材料
###,男,中共党员,出生于年,19年参加工作,现任########公司###客运站副站长,主管全站生产运营管理工作。
该同志能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,坚持理论联系实际的学风,不断提高自已的政治思想修养,能够执行党的基本路线和各项方针、政策,思想上、行动上、政治上能与公司始终保持一致。工作责任感强、事业心强,坚守原则,工作思路清晰,能够与时俱进开创工作新局面,遇到问题能够打破常规、锐意进取。对分管的工作,特别是客运经营工作中,从安排部署到落实的每个环节,他都能仔细研究,精心指导,带头抓落实,亲自到一线督导开展工作。除抓好分管工作外,能主动配合站内其他班子成员,识大体,顾大局,讲究工作方法,积极参与客运站管理,为客运站又好又快发展建言献策。
###同志作为我站生产运营管理主要负责人,始终以努力提高客运服务质量为根本目标,以抓制度、强管理、促服务、提效益为根本思路,严格落实客运站“三优三化”规范,不断提升客运站的服务水平和流程化管理程度,不断强化服务理念,能对客运站生产运营工作不断提出新要求、新举措,并能亲自参与到日常生产运营工作中去,做出了一定的贡献:
1、狠抓了制度化管理工作。自己潜心研究探索,推出了八项便民服务措施和“六心”、“五勤”、“四要”、“十不准”的站务工作人员标准,使客运站服务岗位的干部职工精神面貌发生了巨大变化,全站服务蔚然成风,好人好事不断涌现。
2、**工作成绩突出。他个人能根据总公司的要求,针对我站实际,对全站**应急工作提出了独到的见解,提出了必须坚持的“四项”原则:坚持规范管理,重点稳控,服从全局,保持一致的原则;坚持疏导教育,耐心劝离,快速反应,及时化解的原则;坚持事前预防与事发(后)应急调处相结合的原则;坚持“谁主管、谁负责,自主管理、侧重控制”的原则。从而有效确保了我站日常客运生产运营工作的平稳开展。
3、服务意识坚定,爱心传遍站内外。该同志将“时刻为旅客着想,时刻为旅客服务”的坚定理念始终牢记在心,在职7年多了一直身体力行着这一宗旨,在他身上及周边受感动的人群中,好人好事屡见不鲜。
总之,该同志作为我站生产运营工作的具体负责者,工作认真负责,成绩突出,深受全司干部职工的一致好评。本人也在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值,用实际行动谱写了自己在我站各项管理工作中的辉煌篇章。