民政局加强政风行风建设工作部署

民政局加强政风行风建设工作部署第2页

权力行为，树热情服务之风气；三查有无侵犯公共利益行为，树一心为民之观念。
提高政风行风建设工作实效
为确保政风行风建设深入持久开展，该局结合工作实际，在各基层单位中开展以优质服务、优秀素质、优良作风、优异成绩、优美环境为主要内容的“五优”活动，全面实行规范服务、诚信服务、文明服务；在全系统内开展对最可爱的人更热心，对最困难人更关心，对老年人更有孝心，对民政事业更有责任心，对人民群众更有诚心的“五心”活动，积极创建社会救助规范化服务、老龄事业亲情化服务，婚姻登记便民化服务，军民共建优质服务，社区管理示范化服务等 “五个文明服务窗口”，有效提高了服务质量。围绕保障困难群体、特殊群体、优抚群体的基本生活和合法权益，要求本系统全体工作人员职责内该办的事速办快通，需多个部门协调解决的事及时沟通，对民政事业发展有利而不违反原则的事大胆变通，对暂时无法解决而群众有困难的事积极疏通。坚持以政风行风建设推动和促进各项民政工作，在实际工作中提倡“六个一”和“六个不让”，即说好每一句话、办好每一件事、接好每一个电话、服务好每一个工作对象、干好每一天工作、让每一个群众满意；做到不让该办的事在我手里延误、不让该处理的事在我手里积压、不让差错在我手里发生、不让群众在我接待中受到冷谈、不让腐败现象在我身上发生、不让民政形象因我而受影响；做到为民服务零距离、工作流程零障碍、办事质量零差错、服务质量零投诉，使每一个服务对象怀着希望来，带着满意归。
目前，该局将进一步研究新情况，探索新思路，在可行化上抓落实，多样化上做文章，便民化上见成效，法制化上下功夫，内外并举，标本兼治，使民政行风建设工作向纵深发展，全面推进民政事业现代化建设 （吴 凯）