公司离退休职工服务中心工作综述

公司离退休职工服务中心工作综述第2页

地完成了公司交给的任务。中心工作人员无私的奉献精神，热情的服务态度，严谨扎实的工作作风，赢得了老同志的一致称赞。
二是积极配合市社保部门完成了离退休职工指纹鉴定和基本养老金社会化发放工作。随着企业退休人员社会化管理工作的不断推进，根据市社保部门的要求，中心认真开展了到龄离退休职工指纹鉴定工作。针对有些职工的不理解，中心工作人员特别是各服务站的同志作了大量宣传解释工作，使他们认识到这是国家养老保险制度的必然趋势，是保证他们根本利益不受损失的重要举措，使他们由最初的不理解转变为积极支持配合。整个工作期间，中心工作人员放弃多个节假日，加班加点无私奉献，频繁的来往于中心、银行、社保部门之间，对离退休职工的姓名、养老金的金额逐一进行认真核对计算，确保不出现任何差错。针对一些生病住院、身有残疾行动不便的离退休职工，中心各站职工主动上门服务，为他们办理相关手续，及时将养老金存折等材料送到他们手中，无微不至、尽心尽力的服务使他们深受感动。周密的计划、合理的安排、精心的组织使整个指纹鉴定工作有条不紊、井然有序、顺利完成。中心工作人员强烈的敬业精神，严谨的工作作风、周到的服务态度受到离退休职工的高度赞扬。
三是深入开展“三百“和“四查四比“活动。开展了以“登百家门，知百家情、解百家难“为主要内容的“三百“活动，工作人员深入到离退休职工家中进行走访，了解情况，掌握第一手资料，为他们答疑解惑，解决各种实际困难。做到老同志生病住院在第一时间前去看望，病故善后工作第一时间赶到现场协助处理，他们几乎没有星期天和节假日，频繁的来往于离退休职工家庭、医院、殡仪馆之间，中心的职工特别是各服务站的同志做出了巨大的牺牲和无私奉献。几年来，中心共协助处理离退休职工丧事件，探望住院离退休职工人次，补助困难职工户，走访离退休职工家庭户，及时办理外地退休职工报销医疗费件。
作为中心对外的窗口，中心在车队开展了以“查服务态度，比服务质量；查机械保养，比自检自修；查卫生保洁，比干净整齐；查安全行车，比遵章守纪“为主要内容的“四查四比“劳动竞赛活动。通过活动的开展，车队在安全行车，服务质量、文明卫生等各方面上了新台阶，有了新的提高，安全工作取得了优异成绩，广大驾驶员是细致周到的服务，精湛的驾驶技术也受到离退休老领导、老同志的一致好评。
五、党群工作成效显著，精神文明建设硕果累累
几年来，中心党委以“邓小平理论“、“三个代表“重要思想和科学发展观为指导，开展了系列学习教育活动，党组织的凝聚力、战斗力得到进一步增强，广大党员的思想觉悟、组织观念、党性修养等各方面有了进一步的提高，在思想上、行动上和党中央保持了高度一致。一是坚持学习制度。中心党委在坚持每月1-2次中心组理论学习制度的同时，把学习党章、党的十六大精神作为离退休学习教育工作的一项重要内容来抓，各党总支充分发挥支部、党小组的作用，坚持“三会一课“制度，认真开展了以学习党章、党的十六大报告为主要内容的教育活动，使广大离退休党员的思想统一到十六大精神上来，大量的、经常性的学习教育活动为离退休管理服务工作的正常开展打下了坚实的思想基础。二是开展了“七一“评比表彰系列活动。在中心64个党支部、508个党小组中开展评比表彰活动，同时中心及各站还召开了总支书记、优秀党员等各层次离退休老同志座谈会，畅谈党走过的光辉历程和国家在党的领导下取得了令人瞩目的成绩，增强党的凝聚力；三是组织离退休老党员参观h型钢、一钢平改转、医院新大楼等建设工地，使他们亲身感受公司火热的生产经营状态和正在发生的日新月异的变化，使他们关心，支持的改革发展，更加坚定对的信心；四是重视抓好宣传工作。充分利用宣传栏、板报、日报等舆论工具多角度、全方位、多渠道及时报道中心工作情况、离退休管理服务工作动态、好人好事，宣传工作对中心各项工作的开展产生了积极的作用。
随着国家企业退休人员社会化管理服务工作不断推进，社会化管理工作已在全国范围全面开展。集中管理几年来，中心认真围绕“六个老有“做了大量的工作，离退休职工的基本权益得到保障，各项管理服务工作蓬勃开展，职工队伍整体稳定，为公司的改革发展做出了贡献。对国有大中型企业离退休职工社会化管理进行了有益的探索，几年来的实践证明，作为一种成功的管理模式和社会化管理的一种特殊形式，的离退休职工管理服务工作已得到了公司和政府有关部门的充分肯定。
成绩只能代表过去。新的一年，挑战与机遇同在，任务光荣而艰巨。中心将以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，坚持以人为本，以管理为基础，以服务为宗旨，以稳定为核心，密切关注企业离退休人员社会化工作的进展，积极探索和适应新形势下做好离退休职工管理和服务工作的新方法、新经验，顺应形势，与时俱进，团结拼搏，扎实工作，以一流的工作热情、一流的工作方式、一流的工作效率，创一流的工作业绩，为实现跨越式发展做出自己的贡献！