市行政效能建设实施方案

市行政效能建设实施方案第2页

开。重点：内部公开、办事制度公开、热点问题公开、执法过程和决策公开，试行点题公开、听证会等公开形式

效能建

设单位

市府办

效能办

行政服

务中心

10月

上旬

4.开展优质服务，推行导办服务、限时服务、延时服务、预约服务，逐步试行“宾客式”服务

效能建

设单位

10月

5.建设电子政府，实现部门之间计算机联网（市行政服务中心11月前完成），向无纸化办公过渡

市府办

各镇街

政府部门

6.指导和督促各效能建设单位开展效能建设

效能办

效能建

设单位

经常性工作

7.召开效能建设领导小组及办公室成员会

效能办

成员单位

每月一次

8.开展效能建设明查暗访活动

效能办

效能建

设单位

经常性工作

9.开通效能投诉电话，认真受理群众投诉

效能投

诉中心

效能建

设单位

9月开通

10.查处违反效能建设规定的人和事，开展效能告诫

效能投

诉中心

效能建

设单位

经常性工作

11.召开效能建设现场会或经验交流会

效能办

效能建

设单位

10月

中旬

12.采取多种形式，跟踪报道效能建设工作，并对效能告诫的单位和工作人员曝光

宣传部

合川报社

广电局

效能办

效能建

设单位

经常性工作

总结

考评

阶段

(12月)

自查

各效能建设单位对效能建设进行自查，发现问题自我纠正、巩固成果、建立长效机制

效能建

设单位

11月

中旬

考评

对效能建设单位进行绩效考评

效能办

目标办

组织部

人事局

11月

下旬

总结

召开全市行政机关效能建设总结工作会

效能办