电力系统优质诚信服务演讲稿

电力系统优质诚信服务演讲稿

自古以来，恪守诚信是衡量一个人的行为、品质和人格的标准，我们企业同样需要诚信，如果一个企业没有了诚信，就如同帆船失去了桅杆，迷失了远航的方向……在全社会呼唤诚信的今天，新供人始终以诚实守信为重点，以优质服务为核心，用真诚、高效、优质的诚信服务，诠释着新供人践行“三满意”工程建设的铮铮承诺，演绎了工作中一个又一个感人的故事。今天，我要向大家汇报的正是他们日常工作中，平凡而高尚的片片工作剪影---
5月27日上午，营业大厅经理接待了一位满脸焦急的客户：我们昌隆公司刚接到紧急通知，为四川地震灾区，生产一批过渡房，请求用电保障。魏经理迅速向领导汇报。公司经理刘成军、书记李强华等领导高度重视，马上指示：“灾区安置是大事，相关部门一要确保当天拿出保电方案，二要调派技术人员24小时跟班服务。”抢修中心第一时间抽调了4名业务精湛的技术人员成立了保电组，进驻该厂，担负起生产车间特殊的保电任务。经过十多天的紧张工作，提前三天圆满地完成了生产2万平方米过渡板房的紧急任务。昌隆负责人激动地说：“多亏了新建供电强有力的保障，我们才顺利完成了政府交给的重要任务！”
只有想客户所想、急客户所急，才能赢得广大客户的好评；只有“份内工作不含糊、份外工作不马虎”，才能有效地体现优质服务的真实内涵！
8月9日，经理办来了一位老者，进门就要找领导说事。“昨晚我家没电，一个电话就解决了停电问题。他们不喝茶不抽烟，你们说说，这大热天，叫我心里咋过意得去？我要找你们领导论论这个理儿……”
要找领导论理的李大爷,家中只有他和老伴,以及2个孙子。8日晚，就在一家人高兴地观看举世瞩目奥运会开幕式时，灯光忽然间忽明忽暗，随即，电视机画面跳跃般抖动，不一会儿，家中停电了。情急之中，李大爷试着拨通了客户中心的电话。五分钟后，客户中心陈主任、城北所陶所长和电管员小涂等人先后赶到。经过紧急的排查，原来是大爷家的进线刀闸出线端紧固螺丝松动了。稍作检修后，李大爷家中的灯亮了，电视中又出现了热烈欢快的奥运会开幕式。老人家激动万分，连忙掏出香烟，李大妈和孙子端来了茶水，都被陈主任等人一一谢绝：“老人家，家中用电有问题，只管给我们打电话，这是我们的工作！”
新建公司感人的故事还有很多很多，但，所有故事的真谛只有一个，那就是：诚信！诚信，如暖日和风，吹遍城市乡村大街小巷；诚信，如七彩霓虹，光照大地，让人身心荡漾。让我们用行动去诠释诚信的内涵，守住诚信，便守住了一方亮丽的天空！