电力系统优质诚信服务演讲稿

征文演讲范文 发布时间:2013/8/15

电力系统优质诚信服务演讲稿

自古以来,恪守诚信是衡量一个人的行为、品质和人格的标准,我们企业同样需要诚信,如果一个企业没有了诚信,就如同帆船失去了桅杆,迷失了远航的方向……在全社会呼唤诚信的今天,新供人始终以诚实守信为重点,以优质服务为核心,用真诚、高效、优质的诚信服务,诠释着新供人践行“三满意”工程建设的铮铮承诺,演绎了工作中一个又一个感人的故事。今天,我要向大家汇报的正是他们日常工作中,平凡而高尚的片片工作剪影---
5月27日上午,营业大厅经理接待了一位满脸焦急的客户:我们昌隆公司刚接到紧急通知,为四川地震灾区,生产一批过渡房,请求用电保障。魏经理迅速向领导汇报。公司经理刘成军、书记李强华等领导高度重视,马上指示:“灾区安置是大事,相关部门一要确保当天拿出保电方案,二要调派技术人员24小时跟班服务。”抢修中心第一时间抽调了4名业务精湛的技术人员成立了保电组,进驻该厂,担负起生产车间特殊的保电任务。经过十多天的紧张工作,提前三天圆满地完成了生产2万平方米过渡板房的紧急任务。昌隆负责人激动地说:“多亏了新建供电强有力的保障,我们才顺利完成了政府交给的重要任务!”
只有想客户所想、急客户所急,才能赢得广大客户的好评;只有“份内工作不含糊、份外工作不马虎”,才能有效地体现优质服务的真实内涵!
8月9日,经理办来了一位老者,进门就要找领导说事。“昨晚我家没电,一个电话就解决了停电问题。他们不喝茶不抽烟,你们说说,这大热天,叫我心里咋过意得去?我要找你们领导论论这个理儿……”
要找领导论理的李大爷,家中只有他和老伴,以及2个孙子。8日晚,就在一家人高兴地观看举世瞩目奥运会开幕式时,灯光忽然间忽明忽暗,随即,电视机画面跳跃般抖动,不一会儿,家中停电了。情急之中,李大爷试着拨通了客户中心的电话。五分钟后,客户中心陈主任、城北所陶所长和电管员小涂等人先后赶到。经过紧急的排查,原来是大爷家的进线刀闸出线端紧固螺丝松动了。稍作检修后,李大爷家中的灯亮了,电视中又出现了热烈欢快的奥运会开幕式。老人家激动万分,连忙掏出香烟,李大妈和孙子端来了茶水,都被陈主任等人一一谢绝:“老人家,家中用电有问题,只管给我们打电话,这是我们的工作!”
新建公司感人的故事还有很多很多,但,所有故事的真谛只有一个,那就是:诚信!诚信,如暖日和风,吹遍城市乡村大街小巷;诚信,如七彩霓虹,光照大地,让人身心荡漾。让我们用行动去诠释诚信的内涵,守住诚信,便守住了一方亮丽的天空!