以优质服务构建和谐医院演讲稿

以优质服务构建和谐医院演讲稿

用心服务共创和谐
和谐，自古至今一直是我们孜孜追求的一种境界，一种氛围。古代的先哲，无论是孔子的中庸还是老子的道，都在提倡人与人，人与社会，人与自然的和谐共生。今年3月5日国务院总理温家宝在《政府工作报告》中提出要着力建设和谐社会。作为医务工作者，我们具有丰富的医学知识和实践技能，相反我们的服务对象患者却是医学知识贫乏的人群，文化、教育、经济，社会背景又千差万别，所以在创建和谐的医患关系中我们处于强势主动的一方，当然应该担负起主要的责任和义务。
如何创建和谐的医患关系，创建我们中医院的和谐呢？发生在我们内四科的几件事，使我坚信：只要我们用心服务，就能创建和谐的医患关系，创建我们的和谐医院。
王燕，一位二十一岁的女大学生，像一朵美丽的花朵还没来得及完全绽放便被病魔摧残了，化疗后出现免症感染性休克、败血症和心衰。为了挽救这位奄奄一息的病人，孟宪亮主任整整三天三夜没有回家，日夜穿梭在办公室与病房之间，累了在办公桌上趴一会儿，饿了随便塞几口饭。病人高热他协助护士拿冰块给病人降温；急需药品不够，他亲自楼上楼下大汗淋漓地跑药房去取。可是王燕还是去了，弥留之际，病人睁开双眼，用尽力气，说到：大叔，求求你，救救我吧，我才21岁，我要活着，我要活着做一个对社会有用的人。这是怎样的一声大叔啊，它包含了多少的留恋，多少的感激，多少的无奈啊！孟主任，恪尽职守，明义修德，用他的爱心诠释了医者父母心，这样的医患关心怎能不让人动容？
我们内四科收治的都是徘徊生命悬崖边的癌症和血液病人。由于疾病的特殊和现在医务技术的局限，我们面对了更多的死亡，黯淡的生命加上病痛的折磨，那一双双绝望、忧伤、企求。无奈的眼神，拷问着我们的良心，职业的责任，见彼苦恼，若己有之道出了内四科护理人员的心声。我们在抑着自己心中的情绪，用微笑的甘露滋润着一颗颗枯竭的心灵，用自己的真诚关爱捂热了一颗颗将要冷却的心。
蒋震，一个五岁的可爱男孩在父母离异后又被血癌缠住了，举债无门的母子终日以泪洗面。严慈相济的护士长不仅给孩子送吃送穿，温馨的照顾着他。多年不见的远方同学来探望护士长时，她不倾诉同学情，而是哀怨地诉说着男孩的不幸。同学被她晶莹的泪光感动了，塞给她200元钱，让她转交，护士长悄悄地把钱塞给那位可怜母亲，对别人却只字不提。难怪那个倔强、认生的男孩总爱跟在她身后，一声声阿姨叫得特别亲切。在护士长的带动下，内四科护士们用她们善良的天性，职业的责任诠释了这白色的爱恋，用心弹奏着和谐之音。
寒冷的冬天，听诊器捂热了再给患者用；穿刺完毕松开止血带轻柔地按摩压血部位；帮病人掖掖被角；用轻柔的手摸摸发热的额头；用微笑的眼神鼓励着患者。她们谨言慎行，用博大的爱心爱护着患者。
一滴水集四海味，千里日照半轮天，一个科室的和谐音符和应着中医院的和谐乐章，中医院的和谐映现着社会和谐，让我们用关爱之心，援助之手，弹奏起祖国的和谐乐章。
内四护理选送
爱岗敬业快乐工作
尊敬的各位领导、各位来宾：
大家好！
今天我演讲的题目是《爱岗敬业快乐工作》。
怎样才算爱岗，怎样才算敬业呢？作为我一个平凡岗位上的护士,说不出什么深刻的道理,但是我知道:人活在世上,总要有个发展方向,说得朴实些,就是要有个精神的依托,要学会从辛勤的工作中找到人生的快乐。
我们医院在改革的浪潮中稳步前进。为了给患者提供更加完善的服务,使医院在和谐中持续发展,我们学习了包括《论语心得》在内的共建和谐医院学习材料。以前，在我的心目中，孔子是一位离我们很遥远的古代圣贤，《论语》是高山上的一棵劲松，高不可攀，只可仰望而不可触及。而于丹老师仿佛是一位美味快餐的加工高手，她把一般人很难读懂的《论语》用心得的方式来解读，就像把难以吸收的食品加工成老少皆宜、倍受欢迎的高档营养品。以白话诠释经典，以经典诠释智慧，把两千多年前的《论语》用一个现代人对社会、对生活、对人生的感悟演绎出来。从中国人的宇宙观、心灵观、处世之道、交友之道、人格修养之道，理想和人生七个方面出发，以独特的个性视角解读它。让我们对《论语》有一种感性的认识，去追求我们心灵所需要的那种快乐生活。
我的职业是一名手术室护士。当我告诉别人我的工作时，他们第一句话问都会问：你害不害怕？我说：“不怕。”虽然我整天目睹那些伤残的肢体，凹凸的肿瘤，尽是催残我们身体健康的病魔。但是，从我选择这一神圣的职业，从我真正成为一名白衣天使，我就再没怕过，因为到我们手术室来的每一位病人，需要的是安全、安慰，他的病情不允许我们有时间去害怕。每当这时，我们心头所涌起的那种强烈责任感会战胜其他一切杂念，我们会从生理和心理上给他们最大的帮助。
7月20日晚，有一名大面积ⅲ度烧伤的休克病人，需要立即手术抢救。8点45分我接到紧急调遣电话，当我以最快的速度赶到手术间时，田院长正亲自坐阵指挥，外二科两位主任、麻醉科封主任等三位大夫以及我们手术室的四名护士正在紧张忙碌地抢救着……经过紧急输血、补液、快速创面冲洗、包扎等一系列有效措施，病人休克渐渐得到纠正，直到晚11点病人才转危为安，我们每个人的脸上都露出了欣慰的笑容。
既然我选择了护理事业，那就要把自己的理想、信念、青春和才智毫无保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们只有义无反顾地选择：爱岗、敬业！
有句口号说的好：不爱岗，就会下岗；不敬业，就会失业！爱岗敬业就是从身边的小事做起，体现在一个微笑的问候，一项轻柔的操作，用仁爱之心去安慰痛苦呻吟的病人，以病人为中心，一切为了病人，一切服务病人。点点滴滴地献爱心，踏踏实实做贡献，奉献出我们的光和热，奉献出我们的青春岁月，在奉献中感受工作着的美丽和快乐。
我的演讲结束，谢谢大家！
手术室选送
爱心铸和谐
各位领导,同事们:
大家好,今天我演讲的题目是《爱心铸和谐》。
我是一名来自临床一线的普通员工。在全国上下共创和谐社会的大潮中，我也曾经为怎样才能为创建和谐社会添砖加瓦而彷徨过，通过医院近期举办的一系列活动，使我明白了和谐社会需要的是人人健康幸福。而为了人民群众的健康保驾护航是社会付予我们的责任，因此将爱心、责任心、恒心融入工作，将健康、幸福带给病人不正是为创建和谐社会而贡献力量吗！
已记不清多少病人说感谢，而有一次我却记忆犹新。大夫，谢谢您，你们是我的救命恩人多么朴素而感人的话语。而犹为令人感动的是它出自一位做完6次开颅手术，刚从全麻中醒来的病人。那是在四个月前的一天晚上，随着120救护车的呼啸声，科里来了一位重型颅脑损伤病人是一位风华正茂的小伙子，骑摩托车高速行驶中与汽车相撞。病人昏迷不醒，生命危在旦夕，急需手术，备皮、导尿、吸氧、气管插管，时间紧迫，开始了一场与死神的赛跑。用最短的时间完成术前准备，将病人推入手术室，手术进展的相当顺利，可就在关颅过程中，意外发生了。病人手术侧的脑组织急剧的向外膨胀,凭职业的敏感，我意识到对侧可能有新的血肿生成。手术结束直接去ct室复查ct，检查发现对侧有一巨大硬膜外血肿生成。如果立即手术病人还有一线希望。此时已是凌晨3点多了，病人父母也从家里赶了过来。当将病情告之他们时，他的父亲，一位四十多岁的庄稼汉子，扑通一声跪在地上，抱住我的腿哀求道：大夫您一定要救救他，他才20岁呀，是我们全家人的希望啊！他说过要好好孝敬我们。他的母亲则蜷缩在墙的一角，不停地抽泣着，说不出一句话来。此时我才知道什么是悲痛欲绝。面对病人父亲那期盼的眼神，母亲那无助的哭泣，我下定决心一定要把小伙子从死亡线上拉回来。病人再次被推入手术室第二次手术也进行的相当顺利，术后病人生命体征平稳，瞳孔也恢复正常大小，希望再次降临到小伙子头上。当所有人都以为可以松口气的时候，危机却再次出现了。中午12点，病人的瞳孔再度放大，呼吸也随之不规则，立即复查ct，检查发现在病人脑内及额部有二处新的出血，必须再做手术，顶着疲惫与饥饿，我第3次将病人推入手术室。第二次手术成功做完的时候，已是下午5点多了，走进手术室整整17个小时了，我只吃过一顿饭，睡了不足3小时，可换来的是小伙子年轻的生命。看到死而复生的儿子这时朴实善良的父母紧紧抓住我的手说：大夫，谢谢您，您不仅仅救了我的儿子，还救了我们全家，如果儿子救不过来，我们也就不活了。一转眼3个月过去了，在全科人精心护理治疗下，病人迅速康复。后来又经过2次颅骨修补手术，小伙子恢复如初，又与全家人过上了幸福、快乐的生活。
同志们，我相信这样的情况每天都在我院上演着，创造生命奇迹的故事，每时没刻都在发生着。正是由于我们的辛勤劳动，使多少重症的病人重新扬起生命的风帆，使多少破裂的家庭得以重圆。
我深信：只要献出我们的爱心，高度的责任心和持之以恒的决心，就一定能够创造出和谐的医患关系。只有和谐的医患关系，才能创造出和谐的科室；只有和谐的科室，才能有和谐的医院；只有和谐的医院才有我们和谐的生活。同志们为了我们医院的明天，赶快行动起来吧，祝我们的明天更美好。
神经外科选送