电子商务扩展中的心得感悟
电子商务扩展中的心得感悟
网络推广做为商业销售的一种渠道,越来越被关注,如何在网上找客户?如何才能让自己发布的产品信息,能被更多的人阅读?如何才能提高谈单的成功率?这些都是销售人员在进行电子商务推广中,非常关注的一个话题,下面就这几个问题说说我在进行电子商务推广中的一些感受。
一.加qq群,不能带来客户
做为一名亚洲泵网的推广人员,我最近加了很多泵阀类qq群,最初的目的其实很明确,就是想将我们的网站,推荐给各位泵阀行业的工作者。但是在各个群中穿梭的时候,我发现一个问题,挺致命的,那就是大家似乎都在等待客户的到来,大清早最美好的时间,都在那里闲聊;还有很多人都把希望寄托在群里,每天不定时的在群里发布自己公司的经营项目,不知道各位在加入的qq群中,是否有接到过定单,也许有人会说:有啊,我就接到过。但是我想,这应该是极个别的例子吧,加入qq群的人,多数都是各个公司工厂的销售人员,真正的采购者,应该更愿意到他感兴趣的工厂,进行实地考察,或者登陆正规权威的商务平台,去寻找合适的供应商。qq群里,似乎更适合做经验交流,寻找客户还是应该上专业的电子商务网站。
当我曾认真的在一个群中,讲述我做为一名商务平台的服务者,在和客户接触中,感受到的一些信息,比如我们在网络上发布供应信息的时候,做为采购者,他希望从这些信息中能看到什么相关内容,以便帮助他,更快的选择合适的供应商,或者怎么样的一篇供应信息,能让他产生好感,最后打电话过去咨询?结果,我发现我在讲这些的时候,似乎很少人感兴趣,最后有一位朋友说,讲的不错,不过请简练点。也许,大部分的人,是希望我能直接告诉他,客户的联系方式吧。呵呵,在这样一个快餐式的生活节奏中,我们都开始习惯直接找答案,而想要跨过整个寻找的过程,殊不知,没有过程,结果从何而谈?
二.如何让自己发布的产品信息,能被更多的人关注?
销售方式有很多,网络销售也只是其中的一部分,但是从电子商务的发展来看,网络销售已经占据了不可动摇的地位,淘宝网的成功,更是向我们证实了网络销售的可行性及庞大的利润空间。网络销售中,如何发布信息,是能否找到客户的关键,以我们公司的网站,亚洲泵网为例,从后台数据中,我发现,一篇言简意赅的供应信息,点几率非常的低,甚至很多朋友简单到就一句话,他也许是想节约时间,到更多的平台去发布产品信息,事实是什么,就是他其实在浪费时间,也许发布这样一个信息,只要3分钟,但是做为一条没有内容的信息,很快会被其他大量的信息挤下去,最后沉淀在无人问津的角落,这三分钟,没有产生任何价值,它就是被浪费的;相反,如果另一位朋友花了30分钟,很详细,很认真的介绍自己公司的产品,并站在采购者的角度去思考,我相信这条信息,它的点几率一定很高,也就一直站在所有信息的前列,被更多的人阅读,不知道第几个阅读者,就成了它的客户。有淘宝购物经验的朋友,一定发现了,那些生意好的店铺,对产品的描述,非常的详细,一个小细节都不放过。http://nayishi.com
三.如何提升谈单的成功率?
不记得是在哪个群里,看到一个朋友在讲述和客户沟通的经验,他提到“知己知彼,方能百战百胜”,很简单的一句古训,其实我们很多人都不懂,群里另一位朋友问他如何才能做到知己知彼,答案很简单,就是要专业,熟悉行业动态,要变成一个专业人事,没有捷径可以走,只能靠自己平时多看,多听,多关注行业发展趋势,及时掌握竞争对手的动态。其实这些信息,平时只要我们愿意看,有很多的,比如亚洲泵网,每日提供上千条资讯,其中总有你想关注的一部分。试问一位连产品各性能参数的含义,都搞不清楚的销售人员,如何让客户相信你的产品?一位销售人员表现出来的专业性、个人魅力,一定程度上会提升产品的品质。不论是哪个行业,一位好的销售人员,一定都非常的熟悉他/她从事的行业。上面提到的那位朋友,我想他一定不担心没有定单。