社区群众工作室经验交流材料

经验交流范文 发布时间:2017/1/25

社区群众工作室经验交流材料

群众工作室的工作是基础工作,关系着社会的稳定大局,与居民群众的利益息息相关。路北街道红光社区群众工作室自成立以来,工作室人员按照上级的指示精神,围绕群众工作室的目标,按照亲民、爱民、服务群众,促进社会和谐稳定、经济社会发展的要求,结合辖区实际,积极宣传党的方针、政策以及各种法律、法规,化解各种居民矛盾纠纷、**案件,帮助群众解决实际困难,架起了一座群众与政府的连心桥,收到了良好的社会效果。
一、加强群工室班子建设
社区群工室是直接面向社区普通民众的第一窗口,为提高服务广大群众的能力,群工室成员不断加强自身素质及业务能力建设,每周五下午参加集体学习,其他时间自学,不断加强自身修养,各成员间紧密配合,注意协调各种工作关系,形成了班子成员努力工作,团结进取的工作氛围。
二、积极为居民排忧解难,认真处理来访来电,促进社会和谐稳定
社区居民王琳玲,没有正式工作,平时打零工,收入少,今年丈夫不幸因病去世,孩子年幼,为给丈夫治病,把房子也卖了,现在居住娘家,她的情况是社区干部在入户走访了解民情时得知的,随后群工室干部很快为她申办了最低生活保障金。
稳定是压倒一切的工作,群工室干部经常走访居民,了解他们的思想动态,当得知社区居民刘大群因旧房前几年被拆迁,因补偿问题经常上访时,群工室干部多次上门找他谈话谈心,并耐心细致的做思想工作,不厌其烦地宣讲党的政策、法律,并问他有什么实际困难,能当场解决的立即答复解决,不能及时解决的,联系相关单位协同解决,经过多次谈心,并送去慰问品,刘师傅感动了,由衷地对居委会人员说:“谢谢你们,你们太好了,再也不给政府添麻烦了。”
今年9月住塑料厂生活区的70多岁的袁凤香大妈来群众工作室反映:因家务琐事,老伴动手打她了,要求调解,过后工作室主任林立新、副主任郑丽红去她家进行了劝解,原来他们矛盾的焦点是袁大妈的老伴高师傅付给了儿子2万元用于购房,事前没有和袁大妈商量,袁大妈过后知道了,发生了争吵。知道原因后,工作室人员经过两个多小时的耐心说和,袁大妈的老伴也认识到了自己的做法确实不妥,承诺以后做事要先和老伴商量一下,袁大妈也认为钱是给儿子买房的,又没给别人,见老伴认错了,也就消气了,老两口又和好如初了,见到了吃饭的时间了,老两口非拉着工作室干部去饭店吃饭,结果还是被笑着拒绝了。
社区低保户的妻子王艳菊在市区某饭店打工,被拖欠3个月工资近元,由于上肢残疾不能工作,只靠妻子一人挣钱养家供孩子上学,生活本来就困难,现又被拖欠工资,生活雪上加霜,夫妇俩多次索要未果,把逼急了,拿刀欲去找饭店老板拼命,红光社区工作室知道后,主任、副主任及残疾人专职委员,跑了两个半天的时间,去饭店面见老板,耐心说服,讲明利害,最终要回了被拖欠的工资。后来因病住院,工作室人员又帮助他申办了医疗救助金。
三、积极开展公益性服务
针对社区老年人逐渐增多的趋势,社区群众工作室成立了一只5人组成的助老志愿服务队,定期不定期开展助老服务,比如为孤寡老人73岁的大妈擦洗门窗、清洗被褥、床单等,陪护她去卫生服务站输液、买药等,为75岁的刘建荣大妈拆洗棉被,上门为其免费体检等,为老党员上门修理家用电器等。
四、为社区稳定引导居民学法、懂法、遵法,发挥治保会的作用
利用黑板报、电教网络、组织法律知识讲座等形式引导居民学习法律,开展普法宣传,每个居民小区都成立了由党员带头的学习小组,参加人数100多人,围绕法制宣传开展多种文艺活动,开展了消夏晚会、九九重阳文艺汇演,壮大了图书阅览室,现有图书余册。
社区是社会的前沿阵地,治保会的作用不能小看,充分发挥治保会的作用,能给一方带来平安,社区工作室成立了党员巡逻队,低保户巡逻队,配合公安部门开展扫黄打非,打邪治非,对刑释人员及社区矫正人员经常走访,帮助他们解决生活、工作中遇到的困难,同时治保会的成员起早贪黑调节家庭纠纷及邻里纠纷,他们以情感人、以理服人、大事化小、小事化了,防患于未然,控制因拆迁引起的群体上访1次,有了他们的辛勤工作,保证了社区居民的平安。
总之,社区工作室自成立以来,大家做了大量的工作,付出了很多辛苦,但离要求还有差距。今后,社区群众工作室将进一步发挥维护社会稳定,服务居民群众的作用,精心打造文明和谐社区。