工厂货车司机出车工作流程

工厂货车司机出车工作流程

货车司机出车流程
一、用车需求：
1、各部门如有用车需求（除成品出货），需填写《用车需求单》，注明申请人、申请部门、用车日期、申请车型、用车事由、申请人联系电话以及派车紧急程度。如属载货的，需在用车事由一栏注明货物名称、数量（重量）、是否现金支付等内容。并于当日上午9：30前将《用车需求单》提交到派车专员处。
2、超过9:30用车且需求紧急的，可致电派车专员说明情况，派车专员将根据实际情况通知司机做临时安排。否则该《用车需求单》默认第二天完成。
3、若工作繁忙或者其它原因未能亲自填写《用车需求单》的，可致电行政部，由行政部代写《用车需求单》并转交派车专员。
4、成品出货：由业务部工作人员汇总当天出货信息后，填写《出货通知单》提交派车专员和仓管员，派车专员根据实际情况通知仓管员和安排车辆装货
二、出车前需求单、送货单对照
司机每天出车前先到派车专员处领取当天用车需求单和出货通知单，并核对单据上信息是否完整，如有疑问的，必须第一时间致电用车需求人或派车专员确认相关信息，避免出现错漏。若因任务繁多部分当天无法完成的，派车专员根据需求的轻重缓急合理安排，并将推后完成的需求单告知需求人，次日继续跟进。
三、仓库提货
司机以及仓管员根据出货通知单提货，提货时应遵循“先进先出”原则，安排好客户货物的摆放顺序，司机应当与仓管员同时清点货物的名称、规格、数量，确认无误时再将实际出货信息提交给业务员打单，司机领取本车次《用车需求单》及送货单后方可出车。
四、送货
1、货物送达客户后，要礼貌热情的与客户收货员做好货物交接，当面清点货物数量、规格，确认无误后双方签名或盖章，需要收取货款的还需当面点清货款，留下送货单客户联后方可离开；
2、遇到客户拒收货物或者退换货的，要查明原因，必要时联系业务员协助协调，经业务人员确认同意后方可退换货。对于有问题产品，必须第一时间将信息反馈给业务人员，然后将退货产品打退货单重新入库；
3、出车任务如发生现金交易的，回厂后需第一时间与财务做好交接，如回厂时财务已经下班，需妥善保管好财物，待第二天上班后与财务及时做好交接。
五、其它事项参照《车辆管理制度》执行