交易权属登记中心工作人员事迹材料

事迹材料范文 发布时间:2017/4/1

交易权属登记中心工作人员事迹材料

交易权属登记中心**行风部普通工作人员先进典型事迹
同志是权属登记中心**行风部一名普通工作人员,主要负责“市政风行风热线(“96123-4”、“网络服务热线”)、“民心网”、“我有话说”等网络咨询及**投诉案件的督办工作。由于此项工作是能最直接联系群众、最能直接倾听群众意见、最能直接为群众排忧解难的前沿工作,这就要求**诉求工作人员要有好的思想素质,好的服务能力,好的协调能力,好的心理素质。同志在实际工作中,秉承着百姓利益无小事,在平凡之中做着平凡小事。
“每为群众解决一个困难,就是送去党和政府的一份关怀;每化解一个矛盾,就是为党分担了一份责任;每调解一个纠纷,就是为社会稳定提供了一份保障”。这就是她的工作信念。
记得有一封来自民心网的诉求信,诉求人想调查了解房屋为什么不能办理产权证问题,同志得知情况后,多次到相关部门调查了解,得知当事人所购买的房屋之所以不能办证的原因,是由于开发商并未申请办理竣工测绘和初始登记批复,回复时当事人一听勃然大怒,不容分说就是一顿谩骂、一通怨气和数落,同志微笑着一边安慰当事人,一边耐心细致的讲解和疏导,当事人才弄明白事情的真正原因,并为自己的行为有些不当,感到了愧疚,第二天亲自来到权属中心表示道歉,并送来了感谢信。
还有一次,居民于女士在民心网上反映插间不能下发产权证问题,并多次进行投诉,同志得知此事后,为了彻底解决此问题,缓解社会矛盾,给当事人一个明确说法,她首先了解案件具体情况,并多次向上级领导请示汇报,反复找相关部门进行核查,后多方协调,中心领导研究决定,可以给当事人办理房产共有权证,得知消息后,当事人激动不已,高兴地说:“这个小同志,你为咱百姓办了一件大好事,没有你给我们跑腿,我这事儿,说不上哪年头能办完啊,”。
经过这一段时间的锻炼,现在的她已经练就了一张调解的快嘴,一双办事的快腿,遇事争分夺秒,处事果敢坚决。并且在工作上和觉悟上都有了提高,去年在单位组织的演讲比赛中,她获得了中心第二名,市局第二名的好成绩;更是收到了诉求人通过政风行风热线发来多封表扬信,虽然只有短短几行字,却是对她工作莫大的肯定。她在实际的工作中,用真情擦干了一双双流泪的眼睛,用真心抚慰着一颗颗受创的心灵,用真爱舒展着一张张欣慰的笑脸,用真诚弹奏出一曲曲和谐的琴声。